85. מענה לשאלות הטכנולוגיות -טכניות הקריטיות להצלחה בוובינר זום שלכם, עם זהר עמיהוד

📝 תמלול מלא של הפרק

השיחה המלאה, מחולקת לנושאים. בראש כל נושא יש תקציר קצר, כדי שתוכלו לקפוץ ישר למה שמעניין אתכם.

🎙️ פתיחה

💡 בקצרה: הפרק נפתח בשאלה מהותית לגבי ההבדלים בין זום וובינר לזום מיטינג, ומציג את נושא הפרק כמענה לשאלות טכנולוגיות קריטיות להצלחה בוובינר.

ישעיהו: מה ההבדל בין זום לוובּינר, למיטינג, סליחה? מה ההבדל בין זום וובּינר לזום מיטינג?

מה ההבדל בין זום לוובּינר, למיטינג, סליחה? מה ההבדל בין זום וובּינר לזום מיטינג?

ישעיהו ריבּ

⬆ חזרה לנושאים

🆚 0:14 – מה ההבדלים שעל בסיסים מחליטים האם להשתמש בזום "רגיל" לזום וובינר?

💡 בקצרה: הנושא מסביר את ההבדלים המהותיים בין זום מיטינג, המאפשר לכל המשתתפים לפתוח מיקרופון ומצלמה, לבין זום וובינר, שבו רק הדובר יכול לעשות זאת, מה שמעניק שליטה רבה יותר למארגן.

זהר: קודם כל זו שאלה מעולה. זום זה שם של פלטפורמה. בתוך זום יש הרבה מאוד שירותים, יש שני שירותים עיקריים.

אחד זה זום מיטינג, ואחד זה זום וובּינר. עכשיו מכיוון שלאנשים קשה להגיד זום מיטינג, אז הם אומרים זום.

אבל כשהם מתכוונים לזום, זו שיחה שכל אחד עולה, יכול לפתוח מיקרופון, יכול לפתוח מצלמה, ויכול לשתף מסך.

זה זום או זום מיטינג. זה טוב אם מעבירים שיעור במוסד אקדמי, זה טוב אם עושים ישיבת צוות, זה טוב אם נפגשים עם לקוח פנים אל פנים,

כזה דרך כמובן פנים וירטואליים, לכן גם הזום מיטינג לפעמים בשמות אחרים נקרא וידאו קונפרנס.

זום וובּינר זה עוד שירות של זום, שצריכים לקנות אותו כתוספת, כלומר שאתה קונה רישיון של זום, אז בבייסיק, בלייר התחתון ביותר, אתה קונה את זום מיטינג.

עכשיו אם אתה רוצה שירות של וובּינר, אז on top of that אתה מוסיף עוד שירות, עוד extension של וובּינר.

וובּינר יש לו כמובן כמה רמות של משתתפים, וזה יכול להגיע עד 100,000, אבל זה הרבה כסף.

אבל מה שהשוני הגדול בוובּינר, שרק הדובר הוא זה שיכול לפתוח מיקרופון ומצלמה.

מה שהדבר היחיד שהם יכולים לעשות, זה לכתוב את השאלות שלהם, או בצ'אט או ב-Q&A.

אני בדרך כלל מעדיף לסגור את הצ'אט, ולתת רק את ה-Q&A. ואת השאלות רואים רק אנשי הצוות.

כלומר אלה ש… מי שהקים את השיחה, ההוסט שהקים את השיחה, הוא זה שמחליט מי הם אנשי הצוות, ורק הם יכולים לפתוח מיקרופון ומצלמה ולשתף מסך.

מה שהשוני הגדול בוובּינר, שרק הדובר הוא זה שיכול לפתוח מיקרופון ומצלמה.

זהר עמיהוד

ברוכים הבאים לפודקאסט "הקופי הטוב בעולם". ועכשיו בעונה הזו אנחנו חושפים איך בעלי עסקים קטנים ונבחרים, מהמובילים בישראל,

שעוברים קירות זכוכית ומוכרים קורסים, סדנאות וכנסים בהיקפים חדשים באמצעות וובינרים, שמייצרים כסף גדול וגורמים להם לבלוט מעל אוקיינוס המתחרים.

בראיונות איתם, ורבים מהם לקוחות שלי, הם יענו בלי להתפתל על שאלות קשות ויחשפו סודות מקצועיים שיעניקו לכם יתרונות תחרותיים מיידיים.

לפעמים ננתח קייס סטאדיז מרתקים שיצרו כסף גדול, ולפעמים נביא את המידע והטיפים הפרקטיים ביותר גם מיום-יום העסקי שלי,

בו אני מלווה בעלי עסקים ביצירת שיווק ומכירת הקורסים, הסדנאות והכנסים שלהם, בייחוד באמצעות וובינרים. בואו נצא לדרך.

⬆ חזרה לנושאים

👋 2:20 – הפתרון לאתגר "אני לא מרגיש אותך איתי מר מעביר וובינר" שיעזור לך לקבל אהדה מהקהל

💡 בקצרה: זהר עמיהוד מוצג כמומחה בהפקת וובינרים מוצלחים מאז 2007, הידוע ביסודיותו ובמחויבותו למנוע תקלות טכניות. הוא משתף סיפור אישי המדגים את נחישותו והתמדתו.

ישעיהו: אהלן זהר עמיהוד, מה שלומך?

זהר: מצוין, תודה רבה.

ישעיהו: איזה כיף. נהדר. כיף לארח, כיף לארח אותך, אני מאוד שמח.

אני חושב שאנחנו מכירים כבר, זה נראה לי כבר, וואו…

זהר: וואו.

ישעיהו: הרבה שנים, בוא נסגור את זה בהרבה שנים.

זהר: הרבה שנים, כן.

ישעיהו: לפחות אני חושב מהאזור של 2004, אם לא לפני

זהר: כן.

🧑‍💻 היכרות עם זהר עמיהוד

ישעיהו: אז זהר עמיהוד, נציג אותך רגע לקהל המאזינים והצופים: עוזר לחברות וארגונים להפיק וובינרים מוצלחים מאז 2007,

ולטענתו מוריד מהם את כאב הראש ולוקח עליו את כל העניינים הטכניים של הוובינר,

בלי שתאבדו שערות ראשכם בגלל הדאגות או שתרגישו אבודים, ועם הבטחה שהשידור החי יעבור ללא תקלות טכניות וללא בעיות שמע. עכשיו, למה אני מאמין לך?

זהר: כן.

ישעיהו: כי אנחנו לפני איזה שנתיים יצאנו לטיול אופניים, פעם אחת ויחידה.

זו הייתה תקופה בוצית, ולי אופניים שחשבתי שהם ממש בסדר, והיו די בסדר.

אבל בעודנו רוכבים, נתקעתי בבוץ, וכיוון שלא ויתרתי והמשכתי להתאמץ, נשבר שם איזה משהו די משמעותי, ולא היה אפשר לפדל יותר.

זהו, נגמר הספר הזה. עכשיו, יצאנו בשבת מוקדם בבוקר, היינו עם עוד חבר שם, באזור בית חשמונאי, אם אתה זוכר.

זהר: במשולש של כרמי יוסף ולטרון.

ישעיהו: כן, כשעוד גרתי בישראל.

ואז אתה והוא התחברתם, פשוט גררתם אותי עדי שם, עשינו תחנת ביניים, החלפתי אופניים, קיבלתי שם איזה זוג אופניים, ומשם טיפסנו לאזור של נווה שלום, שהגענו מפורקים.

זהר: נווה שלום, עשינו תל גזר, היה לנו סיבוב גדול.

ישעיהו: כן, ואני זוכר שסיימנו שם, אז ככה הגענו לבית שלו בכרמי יוסף, היה לו איזה בית גדול,

זה היה איזה סיפור, היה לו איזה יקב משפחתי, לא משנה, ואני זוכר שאתה פשוט השקעת שם במתיחות,

ממש השקעת הרבה זמן, ואמרתי: "וואו, איזה טיפוס יסודי". אז אני לוקח את זה משם, בסדר?

אני לא צריך לראות אותך מעביר, מטפל בוובינר, כדי להגיד "האיש יסודי".

זה לא… זה, זאת אומרת, אני מכיר קצת את ההיסטוריה שלך מעבר לזה. מה זה הפרק הזה?

זהר: אחד הדברים שאני אוהב, ואני חושב שגם בא לידי ביטוי בסיפור הזה, זה הנחישות וההתמדה והלא לוותר.

אז אוקיי, אז נתקענו, בוא נחשוב על איזה פתרון יצירתי כדי להמשיך הלאה.

אנחנו יצאנו לעשות כיף, אנחנו נעשה כיף.

אחד הדברים שאני אוהב, ואני חושב שגם בא לידי ביטוי בסיפור הזה, זה הנחישות וההתמדה והלא לוותר.

זהר עמיהוד

ישעיהו: נכון.

זהר: אנחנו נבלה, נבלה כמו שרצינו, וגם עם אופניים שבורות. זה היה שבר די זוועתי, זאת אומרת זה לא איזה שבר בקטנה, זה ממש איזשהו חלק מהגיר שם שהתרסק.

ישעיהו: המעביר, כן.

זהר: כן, הוא סבל כנראה בדרך, אבל בסדר, לא ויתרנו.

💡 מטרת הפרק ופתרון בעיות נפוצות

ישעיהו: מה זה הפרק הזה? הפרק הזה הוא בעצם מענה על שאלות טכניות, לא טכניות, סליחה, טכנולוגיות.

זהר: כן.

ישעיהו: שלמעשה בסוף אנחנו אומרים, הרי כשבנאדם בא ורוצה להעביר פודקאסט, או רוצה לעשות וובינר, או רוצה לעשות כל דבר, הוא שואל את עצמו טכנית: "מה אני עושה?"

והרבה פעמים זה סוג של עוצר. עכשיו, אני למשל כשרציתי לעשות פודקאסט, היה לי מנטור שאמר לי…

אמרתי לו: "עזוב לי את החלק הטכנולוגי וזה", אז אמר לי: "תמצא מה לעשות".

אני בלי להתבייש, את הפרק הראשון וכמה פרקים אחרי זה, הקלטתי עם הסלולרי שלי.

הייתה איכות מזעזעת, אבל אני אמרתי: "אני עולה לאוויר, מחר". לא מעניין אותי כלום.

אחרי זה באתי ותיקנתי אותם אחרי כמה זמן, בסבבה וזה, אבל אני חושב בהתחלה זה בסדר לאיך שהייתי אז, אבל היום לא הייתי רוצה לעשות את זה.

אז אנחנו נדבר פה על איך לפתור בעיות נפוצות, על טיפים מתקדמים לשימוש יעיל יותר,

על פלטפורמות אחרות מלבד זום, על שיקולים בבחירה בפלטפורמה כזאת או אחרת, ואני אשאל אותך קודם כל משהו שאני נורא רוצה שתפתור לי, אם לא אכפת לך.

אני יכול להתחיל איתך בנימה… אתה רואה שעכשיו אני מסתכל הצידה, כאילו אני לא מסתכל הצידה, אני מסתכל עליך, אבל אני לא אוהב את המצלמה,

להשתמש בזאת של המחשב, או עם זאת של הנייד, כי היא תמיד בנקודה שאני מרגיש שהיא לא אידיאלית.

ואז כשאני לא בגובה המתאים, היא מעליי או מתחתיי.

עכשיו, כשאני רוצה גובה אידיאלי, אני לוקח, אולי יראו את זה פה, אני לוקח ואני שם לי סטנד, יש לי את הסטנד הזה, ועליו אני שם את המצלמה.

אבל אם אני שם אותו מוליי, הוא יסתיר לי, אז מה אני עושה?

זהר: אז אני משתמש במצלמת USB, גם אני לא משתמש במצלמת המחשב, משתמש במצלמת USB, שאותה אני תולה על המסגרת של המחשב באמצע.

ישעיהו: אבל זה עדיין קצת מעליך, לא? או שאתה עם מחשב נייד? איך אתה מבסס את זה?

🧍 טיפים לעמידה מול מצלמה

זהר: לא, קודם כל, קודם כל אם אתה שם לב, אני בשיחה הזאת אני עומד.

ישעיהו: אה, אתה עומד.

זהר: לא יושב.

ישעיהו: לא, אני לא ידעתי.

זהר: יש לי שולחן שהוא עולה ויורד, הנה נוריד אותו.

ישעיהו: אוקיי.

זהר: והנה נעלה אותו. אני חושב, אני, זה אישית, אבל אצלי, אני חושב שבשיחה בעמידה אני יותר חי, יש לי יותר אנרגיות מאשר אני יושב בכיסא.

אז את כל ההרצאות, גם שאני מעביר באוניברסיטת אריאל ובאונו, אני עושה את זה בעמידה,

כי זה נוח לי, אני מרגיש יותר נוח לעבוד עם הידיים, אני יותר זז ומתנועע, וזה יפה.

ישעיהו: אז הגובה בשבילך הוא לא פקטור.

זהר: אז הגובה לא. מה שכן, אבל זה נכון, צריך לדאוג שהמצלמה תהיה בגובה העיניים.

ומה שצריך לשים לב באמת, שאתה מסתכל למצלמה. עכשיו, גם אני עכשיו, שאני מסתכל על…

אני מדבר איתך, אני לא פורס את המסך של הזום על כל המסך. אני פורס אותו על השליש העליון.

כך שאם אני אסתכל עליך, אני אסתכל למצלמה. מכיוון שאנחנו קרובים למצלמה, אז כל תזוזה קטנה של העיניים היא משמעותית.

ולכן צמצמתי את כל החלון הגדול של זום, צמצמתי אותו לשליש העליון של המסך, וכך שאני מסתכל על המצלמה, שם אתה נמצא, אז אני רואה את הדמות שלך בצד וזה בסדר.

ישעיהו: רגע, אז עכשיו אתה רואה כאילו שאני מסתכל לך בעיניים?

זהר: לא, אתה צריך להסתכל למצלמה, אתה מסתכל על המסך.

ישעיהו: גם אם המצלמה היא 3 ס"מ…

זהר: זה בדיוק, בגלל שאתה קרוב למחשב, אם אתה מאוד קרוב, אז כל תזוזה קטנה, למעלה למטה, ימינה ושמאלה, רואים אותה.

אם היית עומד במרחק של 2 מטר, לא היו רואים.

ישעיהו: יש עוד איזה נושא, אם אתה… שמעתי פעם שיש תוכנה שעוקבת אחרי גלגלי העיניים שלך, לא יצא לך להיות איתה?

זהר: יש מין AI כזה שעוקב אחרי העיניים ואומר לך אם אתה במקום או לא במקום.

אני מציע, תראה, מהניסיון שיש לי, חוץ מזה אנחנו גברים, אנחנו צריכים לעשות גם וגם וגם וגם, אז בסוף ההרצאה תהיה כזה הד גדול.

אז אני אומר ככה, אני דרך אגב, ויש מרצים, ואני חושב שזאת המלצה טובה, פשוט להסתיר את ה-self view,

כלומר שאתה לא תראה את עצמך מדבר, כי יש לנו תכונה, בעיקר לנשים, שהן מדברות למצלמה, הן מתחילות להסתרק.

לי כבר, תודה לאל, אין שערות, אתה מבין, לי. אז אני אומר, תנו לי לנהל את ה- webinar, ואתם לא תמריטו את השערות, כי אני כבר מרטתי, אין לי כבר יותר שערות.

לכן אני אומר, אני לפעמים מכבה את ה-self view שלי, כלומר אני לא רואה את עצמי,

אני רואה רק אותך, וככה אני לא צריך כל הזמן, כי יש איזו הרגשה שאנשים מדברים למצלמה שלהם,

אז הם מנסים כל הזמן לתקן, לעשות תיקונים, כאילו אתה מדבר לראי ואתה כל הזמן מתקן.

אז תכבה את ה-self view, אפשר לעשות את זה בזום, אתה רוצה גם לדעת איך?

⬆ חזרה לנושאים

👁️ 10:15 – טריק שעוזר להתמקד בקהל שלך

💡 בקצרה: זהר ממליץ להסתיר את ה-self view בזום כדי למנוע הסחות דעת ולהתמקד בקהל, ומדגיש את החשיבות של מבט ישיר למצלמה ליצירת קשר טוב יותר.

ישעיהו: לא, אני יודע, זה קל. לוחצים שם שלוש נקודות ועושים hide self view.

אני מעדיף להסתכל, כי לפעמים אני רוצה לראות שאני…

זהר: מעדיף, בקיצור. מה שכן, אבל מבחינת הטיפ הנכון, זה אתה צריך להסתכל למצלמה, כמו שבחדשות בערב, יונית לוי ודני קושמרו וכל השאר שם מדברים למצלמה.

אתה צריך להסתכל למצלמה, כמו שבחדשות בערב, יונית לוי ודני קושמרו וכל השאר שם מדברים למצלמה.

זהר עמיהוד

ישעיהו: טוב, להם גם יש טלפרומפטר, אני לא רוצה… שיש להם טלפרומפטר.

אני לא מת על החוויה, זה גם יותר עריכות. אני, אחד הדברים שקל עם הפודקאסטים, עם הפקת הפודקאסטים, פשוט אני בא ומדבר אותו, אני לא צריך לקרוא.

זהר: לא, לא, זה לא… לא דיברתי על הפרומפטר, אני דיברתי על זה שאתה מסתכל למצלמה.

ישעיהו: כן, עכשיו, אוקיי, סבבה. עכשיו, כשנאמר עכשיו, אנחנו עכשיו נעשה מזה גם רגע של ריאיון פודקאסט.

בדרך כלל עושים… הפינה הזאת, הפודקאסט הזה כרגע בעונה הזו, עונה שלוש.

אבל בוובינר, נסתכל שנייה על פודקאסט. אנחנו עכשיו עושים פודקאסט, אנחנו רואים במסך חצי אותך, חצי אותי.

מה לדעתך עדיף, שיראו רק את הדובר או שיראו שנינו או כל פורמט אחר?

זהר: אני חושב, גם מבחינת הוויזואליות, שתהיה איזושהי תנועה למסך.

גם כשאתה נמצא על המסך, תנסה גם אתה לזוז בפריים שלך.

ובכלל, שאנשים לא יראו תמונה קבועה, כי ברגע שרואים תמונה קבועה, אז אנשים מתחילים להסיח את הדעת, בוא ניקח את הנייד, נסתכל.

משהו שם… אם תשים לב בטלוויזיה, בחדשות, אני חוזר רגע לחדשות, שם הפריים זז כל 7 עד 5 שניות, כל הזמן הוא זז.

פעם זה זום אין, זום אאוט, פעם זה מצלמה מימין, פעם זה מצלמה משמאל, פעם זה מצלמה מרחפת,

כל הזמן מזיזים, שאתה כל הזמן, רגע, משהו חדש שם על המסך, בוא נסתכל שאני לא אפספס.

אני חושב שגם בצילום נדרש. עכשיו, זה תראה, אם יש דיון שהוא דיון כזה שוטף, אני חושב שיש מקום לעשות איזושהי חלוקה אחרת של המסך.

למשל, שהדובר יקבל שני שליש והמרואיין יקבל שליש. או שהמראיין יגדל והמרואיין…

משהו לשנות בזה ולתת את הבמה לדובר. אבל בכל מקרה, להוציא מאיזון.

כל הזמן לייצר דברים מרגשים, מעניינים, יש פה איזשהו רגע, איזשהו ויז'ואל שונה.

משהו שמושך את העין, כי מה שאנחנו רואים זה תזוזה בעין. זה מה שקורה בעין, אתה אומר: "רגע, משהו חדש", ואתה לא נמשך…

⬆ חזרה לנושאים

💬 12:30 – הטעות הקטלנית שעושים ב-90% מהוובינרים בשימוש בצ'אט

💡 בקצרה: הנושא דן בשימוש באולפנים וירטואליים ליצירת חווית וובינר דינמית ומרתקת, המאפשרת פריסות מסך מותאמות אישית וכתוביות על המסך, בניגוד ליכולות המוגבלות של זום רגיל.

ישעיהו: אנחנו לא בחדר החדשות. אצלנו זה לא של חמישה, זה 13, חטפו בכיר, בכיר בלבנון, צפון לבנון.

זהר: מדהים.

ישעיהו: אומרים שהוא בכיר, לא הבנתי במה הוא בכיר, הבנתי שהוא קברניט של ספינות סוחר. אבל יאללה, שיהיה, בסדר.

זהר: בכיר, בסדר. בסוף, חדשות צריכות להיות.

ישעיהו: לא אומר כלום, מה שהיה היה, אין לי שם איזה מושג. עכשיו, סבבה. אז מעולה. מה אתה עושה?

זהר: רגע, אבל בשביל זה, אם אנחנו רק נמשיך את הנושא הקודם, בשביל זה, כדי ליצור תזוזה,

צריכים להקליט את הפודקאסט, הפודקאסט שהוא בווידאו קונפרנס כזה, במערכת משוכללת יותר מאשר זום, שהיא למעשה אולפן וירטואלי.

שם אתה יכול להיות, לשלוט על הפריסה. למשל, באולפן וירטואלי כזה, שאני מפעיל עבור חלק מהלקוחות שלי, אני יכול לדאוג שתהיה פריסה דינמית,

כל פעם להביא איזה חלוקה אחרת של המסך, וגם אני יכול להציג כתוביות מעל, ממש כמו בחדשות,

שהכתוביות מוצגות ל-10 שניות ונעלמות. זה אי אפשר לעשות בזום, שזה הברירת מחדל, אבל אפשר לעשות במערכות אחרות.

ישעיהו: אז אתה לא עושה שם בזום בדרך כלל, או שגם בזום וגם בזה במקביל? איך זה עובד?

זהר: תלוי מה הלקוח רוצה. אם הוא רוצה, הוא מסתפק בזום, והוא אומר: "אוקיי, רק שיעבוד בלי תקלות, ובלי בעיות שמע, וכולם יהיו happy", בסדר.

ואם הוא רוצה משהו יותר, בנראות שלו יותר טוב, כי בסופו של דבר, הלקוחות נמצאים בזום.

רק השאלה היא איפה נמצאים הדוברים. אם הם נמצאים בזום, זה מה שזום נותן, זהו.

אם אנחנו רוצים משהו יותר, שנראה יותר טוב, אז עוברים לאולפן וירטואלי.

הדוברים עוברים לאולפן וירטואלי, והמשתתפים נשארים בזום.

ישעיהו: אה, נשארים בזום. ואיך אתה מחבר אולפן וירטואלי לזום?

זהר: בכישרון רב.

ישעיהו: אני בטוח. כמה מילים על זה, שפשוט…

זהר: אני לוקח את השידור מהאולפן הווירטואלי, ואני מזרים אותו לתוך זום.

ישעיהו: סבבה, כי אני למשל, אין לי מושג איך עושים את זה, כאילו…

בקיצור, צריך להכיר. מעולה. תגיד, זהר, אם אנחנו כבר מדברים על הלקוחות, הרי יש לנו פה צופים, יש לנו פה מאזינים, למי זה מתאים, השירות שלך?

מי לרוב משתמש בו? אבל ספר קצת, כאילו, תעבה את זה קצת, כי זה נורא בבריף, אתה חתיכת קמצן במה שדובר עליך, אתה נותן לי משפט.

תביא לי כמה, תן, תן, תן, תספר עליך.

⬆ חזרה לנושאים

👀 15:30 – הטריק הפשוט שגורם לקהל להרגיש שאתה מסתכל להם בעיניים

💡 בקצרה: זהר מסביר על שירותי הפקת הוובינרים המקצועיים שלו, ומדגיש את ההכנה הקפדנית למניעת תקלות טכניות והבטחת שידור חלק ואיכותי עבור ארגונים גדולים.

זהר: אני כבר מפיק וובינרים מ-2007. פעם עוד הייתי צריך לשכנע אנשים, להסביר להם למה צריך וובינר, שאפשר לעשות…

אמרו לי: "אבל אפשר לעשות פגישה, כנס פנים אל פנים".

ובסופו של דבר, מתברר שמי שאני עובד איתו זה עם חברות וארגונים, כמו חברות ביטוח, וחברות נדל"ן, ומכבי שירותי בריאות, ואחרים, שהם נותנים לי.

דרך אגב, חלק מהארגונים שאני עובד איתם, הם בעצמם מפעילים ביום-יום זום.

למשל, כמו נת"ע, אלה שחופרים את הרכבת הקלה, יש להם זום, לכל אחד בארגון יש זום.

אבל כשיש איזשהו כנס ככה, שהוא בדרך כלל גם מחוץ לחברה, עם אנשים שהם לא בתוך העובדים של החברה,

אז הם אומרים: "אוקיי, קח לזהר, זהר יטפל בזה", והם יודעים שזה הכל יעבוד.

אותו דבר מכללות, המכללה האקדמית כנרת, יש להם כנס עם הודו, אומרים: "זהר ינהל את זה", למרות שהם יודעים זום ומשתמשים בזום.

ישעיהו: אז אתה בכל מקום שצריך, זה רמת מקצועיות גבוהה. זהר כבר לא רמת החובבים, זה פה לא בוא נסתדר, זה בוא, אנחנו חייבים…

אתה יודע שהמורה עושה זום בבית ספר יסודי, עושה זום להורים, אספת כיתה בזום, והיא משתפת מצגת, והיא מתחילה: "אתם שומעים אותי?

רואים את המצגת שלי? שומעים אותי ברור? תכתבו לי בצ'אט, תכתבו לי שם".

"כן, אה, אני רואה, יוסי לא שומע. רגע, מה קורה פה? איפה…

למה זה לא… אבל אתמול זה היה בסדר". אז סולחים למורה.

אתה לא יכול לעשות את זה לחברה שיש לה מחזורים, והיא רוצה להופיע כמו שצריך, באופן מקצועי,

בפני הלקוחות ולקוחות פוטנציאליים או לקוחות קיימים, ולהתחיל לשקוע במונקי ביזנס האלה של "שומעים אותי?

לא שומעים אותי". זה לא הולך. לפעמים זה לוקח רבע שעה מהוובינר. זה לא סתם. אצלי

זהר: זה לא קורה, אצלי זה לא קורה. אני עושה הכנה כמו שצריך, ועולים לשידור כמו שעולים לשידור.

ישעיהו: ואם עכשיו יש קטיעה בקו, יש הפסקת אינטרנט, מה אתה עושה? אתה מגבה מראש?

זהר: קודם כל, אני דואג לעשות הכנה מספיק טובה כדי שהדברים האלה לא יקרו, שכל העיזים…

אבל תמיד יש עיזים, ואתה יודע, אני כמו…

אתה טייס במטוס, אתה טייס במטוס, אבל שחבריי הטובים לא ישמעו, אז הטייס במטוס בגדול, הוא מתעסק בהמראה ובנחיתה, וכל השאר הוא מגרד, כל אחד מגרד איפשהו.

בקיצור, מה שאני אומר, אבל הוא שם. למה הוא שם? כדי שאם תהיה בעיה ותקרה תקלה, הוא האוטוריטה הכי בכירה במטוס שיודע מה לעשות ומיד.

אבל כל הרעיון הוא למנוע מכל התקלות להיות, כלומר, עוד לפני שעולים לשידור, צריכים לבדוק,

וזה מה שאני עושה, אני בודק עם הלקוחות שלי שהכל מסודר ובמקום, והם יודעים מה הם עושים.

אבל אתה יודע, תמיד יש הפתעות, גם הפתעות חיצוניות שאין לנו על זה שליטה.

למשל, בוובינר האחרונים, אני הכנתי כבר שלט, שקף מוכן, צבע אדום: "אנחנו בממ"ד".

"אנחנו בממ"ד, נחזור בעוד 10 שניות", ושעון סופר לאחור, שאנשים ידעו מתי השידור חוזר.

ישעיהו: אה, נחמד.

זהר: אז כן.

ישעיהו: תגיד, אני מחזיר אותך רגע לנעוריך, גם לפני כמה שנים.

זהר: כן.

ישעיהו: נוווט פנטום.

זהר: כן.

ישעיהו: עכשיו, אני לדעת… לדעת, סיפרתי לך, אני הייתי בקורס טיס חודשיים וחצי.

זהר: אוקיי.

ישעיהו: אחרי חודשיים וחצי, עשו שיחה עם… זה נקרא צוער, לא? או שצוער זה בקורס קצינים.

עשו שיחה עם החייל.

ואני זוכר, אני זוכר מה אמרו לי, לא זוכר איך זה נראה, אבל אני זוכר שאומר לי, או שהם אמרו לי: "אנחנו לא רואים איך תוך שנתיים אתה מטיס מטוס קרב".

אני אמרתי להם: "אני מסכים איתכם". והלכתי לשייטת, שאז החלה את הגיוס השנתי, ואני התאמנתי.

אז אמרו לי: "אתה הולך לקורס טיס", אמרתי: "טוב, כנראה שהם כל כך רוצים, אז לא אכפת לי להטיס פייפר".

כמו שתמיד כשאנחנו… יש לנו נבואה לגבי עצמנו, מגשימה את עצמה, כי נבואה שמגשימה את עצמה, אתה מתנה את המוח שלך.

ואכן טסתי 5 טיסות לפייפר, עד צ'ק 5. ואז העלו אותי לטיסה הבאה, לבקו"ם.

ואכן טסתי חמש טיסות לפייפר, עד שקח חמש. ואז העלו אותי לטיסה הבאה, לבאקום. זה היה מאוד נחמד.

⬆ חזרה לנושאים

✅ 19:15 – מתי לעשות בדיקות טכניות להכנה לוובינר

💡 בקצרה: זהר ממליץ לבצע בדיקות טכניות חיוניות לוובינר יומיים-שלושה מראש, ולא ברגע האחרון, כדי לוודא שכל הציוד תקין ולהכין תוכניות גיבוי למקרה של תקלות בלתי צפויות.

ישעיהו: עכשיו, מה שעשיתי, זה חלק גדול מהזמן, וזה לא יפתיע אותך, להקדמה לעוד איזו שאלה, יש דבר שנקרא, קובץ בדיקות חיוניות. נותנים לך ספרון קטן.

זהר: בד"ח.

ישעיהו: קטן, בד"ח. אני אומר בדיקות חיוניות.

זהר: בדיקות חיוניות, כן.

ישעיהו: שיבינו למה אנחנו מדברים.

שיש בו לא מעט עמודים, זה היה, אנחנו היינו קורס 125, ובכל זאת, קיצור, זה היה בד"ח פייפר, אתה צריך ללמוד אותו בעל פה, יש לך בחינה.

אתה לא יכול לפדח במילה. אסור, כאילו אין.

הדברים עם, מנוערים ל-4,000 פעמים שעות סלט, אף פעם לא נוצר נסיקה, אני עוד זוכר משם דברים, שזה משהו כאילו, הזוי, אבל, אתה יודע, זה מלפני, מה? 35 שנה, סדר גודל.

זהר: ואני כמעט 10 שנים לפניך.

ישעיהו: כן, ואתה, אני קורס 97.

זהר: 97.

ישעיהו: מתי התגייסת?

זהר: אני התגייסתי ב-80.

ישעיהו: אה, 80. ב-80 הייתי בכיתה ג'. אז, ג' עוד על הדף שם, אני עושה רגע להיזכר.

זהר: בכל מקרה, בגיל 10.

ישעיהו: אז אתה בא לוובינר, ויש לך, בוא ניתן איזה משהו ככה, גם למישהו, נקלע לוובינר הזה, אבל אין לו חברה גדולה, הוא לא יכול, גוף גדול, הוא בעל עסק עצמאי.

רוב השומעים שלנו, הוא חלק גדול מהם. איזה בד"ח היית אומר לו, איזה בדיקות חיוניות, בוא תעשה עכשיו בזום, לפני שעולה לשידור, מה אתה חייב לדעת, שעובד כמו שצריך?

🗓️ תזמון בדיקות חיוניות

זהר: קודם כל, הוא עושה את זה לפני העלייה לשידור, הוא עושה את זה יומיים שלושה, לפני העלייה לשידור.

קודם כל, הוא עושה את זה לפני העלייה לשידור, הוא עושה את זה יומיים שלושה, לפני העלייה לשידור.

זהר עמיהוד

ישעיהו: אוקיי, לפני, לוחץ על הרבה לפני.

🔌 הכנת תוכנית גיבוי

זהר: בוא נאמר, שאין לך מספיק זמן לתקן. כלומר, אם המיקרופון שלך לא נשמע טוב, שתוכל ללכת לחנות, ולקנות מיקרופון.

אם המחשב שלך מגמגם, או משהו כזה, אז זה הזמן לעשות לו משהו, לא לעלות ברגע האחרון.

אני זוכר שפעם, שמעתי איזה תוכנית רדיו, עם ארז טל, והוא הגיע בריצה לאולפן, הוא נכנס לרדיו בריצה,

והוא לא יכול להוציא מילה מהפה, ומה שהוא הוציא, זה לא היה לזה קשר, בקיצור, זה לא להגיע ברגע האחרון,

להגיע הרבה לפני, ואת כל הבדיקה, שיש לך את התשתית המתאימה, זה את המיקרופון, זה את המצלמה,

זה את המחשב, זה האינטרנט שעומד לרשותך, לדאוג שהכול ינגן כמו שצריך.

כלומר, שאתה תהיה בטוח, שזה זה. כמובן, צריכים להכין Plan B, כן?

צריך להכין איזה תוכנית, במידה ו, נניח, יש לך הפסקת חשמל, מה עכשיו עושים, או במקרה,

ואין לך אינטרנט, כי הטרקטור עלה לך, על הכבל, על הסיב האופטי, אני מספר לך סיפור,

שקרה לי באמת, חצי שעה לפני הוובינר, הטרקטור החליט, להכניס את הכף, והאינטרנט נחבא.

אז אני אומר, צריך להיות גם מוכנים לזה, לכן דרך אגב, יש לי כלים, אם אתה מסתכל אצלי, זה המכשיר, הטאבלט שלי, הוא האינטרנט החלופי.

ישעיהו: הוטספוט.

זהר: כן? אז יש לי פה, כמה אפשרויות, להתחבר ולעשות הגיבוי.

אז מבחינת הבד"ח הטכני, זה לדאוג שהכול, ופותחים את זה יומיים לפני, לבדוק שהמיקרופון עובד, ומכוון, ולבדוק שהמצלמה נקייה, ועובדת.

לפעמים, אני רוצה לומר לך, אני מוצא הרבה מאוד בעלי עסקים, וגם דוברים, שאומרים לי,

"כן יש לנו הרבה ניסיון בזה, בוובינר אתה לא צריך להסביר", ואני אומר להם, "חבר'ה תנקו את המצלמה",

כי המצלמה במחשב, היא בסדר, יש מחשבים, שהמצלמה הבלתי במחשב, היא בסדר, רק שאחרי ששמים עליה כמה פעמים את האצבע, זה נראה כזה ערפל, פוגי כזה.

ישעיהו: תגיד, ולעכשיו כשאנחנו הולכים, אגב אני בדרך כלל פשוט עובד עם הוטספוט, זאת אומרת כשצריך,

אם יש לי הוטספוט, אני בווייפיי שלכם, זה גם חלופה, אבל אתה יודע, שצריך לדאוג שהטלפון יהיה טעון, נכון?

זהר: כן כן, אני פשוט אומר, עבור מאזינינו ושומעינו, כשאנשים לא יודעים בדיוק מה לעשות,

תקחו את הטלפון, תקשו שההוטספוט שלכם עובד לפני השידור, ואם יש לכם בעיה בכף, תחליפו להוטספוט.

אבל לבדוק את זה, אני חוזר, אני חוזר ישעיהו, לבדוק את זה יומיים שלוש לפני השידור, לא ברגע האחרון.

ישעיהו: סבבה. חלל אוויר או לא חלל אוויר?

זהר: כן.

ישעיהו: בואו בגישת חלל אוויר. עכשיו אנחנו נתחיל עם, נגיע סוף סוף לשאלה שחשבנו להתחיל איתה, אבל בסוף אמרתי לך,

אני מאוד אוהב להפתיע, ואני מאוד אוהב להפתיע, כי יש משהו בהופעה בזום, בפודקאסט,

שאם אתה מכין מראש, זה מרגיש מוכן מראש, וזה פחות כיף. עכשיו זה פחות כיף, למי זה דבר ראשון פחות כיף?

זהר: לך ולי.

ישעיהו: כן, זה פחות ספונטני, זה פשוט, זה מוריד את רמת הדריכות, עכשיו אני רוצה להיות בפודקאסט,

אני רוצה להיות דרוך, אני רוצה להיות בתשומת לב מאוד מאוד גדולה, ולא לתת הרגשה שוואלה, "איך היה נו המשחק מחור?"

לא, לא רוצה את זה, אני חושב שיותר קשה להאזין לזה. ולי זה פחות כיף.

בסוף הפודקאסט, בואו נגיד את זה בצורה מאוד אגואיסטית ותמציתית, נועד להסב לי שעות של עונג צרוף. רואים את זה ככה?

זהר: גם לי, אני מחר, אני מתחיל, אני פותח את הסמסטר באריאל, ואני לא רוצה להגיד על מוסד אחר,

אבל על מוסד אחר הרמתי לפני כמה חודשים טלפון, ואמרתי להם, "השנה הזאת אני לא רוצה ללמד אצלכם",

כי פשוט לא היה לי את הכיף, הלכת וללמד אצלכם, אמרתי, "לא, אני פרנסה גדולה, אין לי שם מה להרצות באוניברסיטה",

אבל זה נותן לי את הכיף, ואת הסיפוק, ואת היופי, ואם אני לא קווי עם זה, אז כן, שאלה.

ישעיהו: מדהים.

❓ הבדלים בין זום מיטינג לוובינר

ישעיהו: מה ההבדל בין זום למיטינג? בין וובינר למיטינג, סליחה.

מה ההבדל בין זום וובינר לזום מיטינג?

זהר: קודם כל זו שאלה מעולה, ואתה לא היחיד ששואל, אלא מתברר, והסתכלתי במקרה, הסתכלתי אתמול בגוגל אנליטיקס של האתר שלי,

המאמר, או הפוסט, "מה ההבדל בין זום לוובינר", הוא הראשון. הראשון בפער, מכל הדפים האחרים בחיפוש בגוגל.

ישעיהו: בין זום לוובינר או בין זום למיטינג?

זהר: יש פה בלבול של כל מיני מושגים, אז בוא נעשה סדר, זום זה שם של פלטפורמה, כמו שיש פלטפורמות אחרות,

נניח חברת מכוניות, יש חברת קיה, עכשיו לחברת קיה, יש כמה סוגים של מכוניות, יש לה קיה נירו, ויש קיה ספורטאז', ויש קיה…

ישעיהו: ספורטאז' על גז, זה לא סתם.

זהר: זה מה ש… אז אותו דבר זום, זום זה שם של פלטפורמה, בתוך זום יש הרבה מאוד שירותים, יש שני שירותים עיקריים,

אחד זה זום מיטינג, ואחד זה זום וובינר, עכשיו מכיוון שלאנשים קשה להגיד זום מיטינג,

אז הם אומרים זום, אבל כשהם מתכוונים לזום, זה שיחה שכל אחד עולה יכול לפתוח מיקרופון,

יכול לפתוח מצלמה, ויכול לשתף מסך, זה זום או זום מיטינג.

ישעיהו: זה מה שאתה ואני עושים עכשיו.

זהר: זה מה שאנחנו עכשיו עושים, נכון, מתי זה טוב, ולמי זה טוב, זה טוב אם מעבירים שיעור במוסד אקדמי,

זה טוב אם עושים ישיבת צוות, זה טוב אם נפגשים עם לקוח, פנים אל פנים, כזה דרך כמובן פנים וירטואליים,

לכן זה גם הזום מיטינג לפעמים בשמות אחרים, נקרא וידאו קונפרנס, אבל זה בסדר, אפשר לפתוח וידאו ולדבר,

גם דרך אגב אני בשבוע שעבר הרופאה מקופת חולים עשתה לי הצהרת בריאות דרך הזום, אז יופי, אז זה זום מיטינג.

יש לו כמה מגבלות, יש לו גם כמה דברים יפים, למשל, אחת היתרונות שלו שאפשר לחלק לחדרים,

אפשר לקחת את הקבוצה של האנשים ולחלק אותם לחדרים, בין אם זה אוטומטי או לא אוטומטי,

זה נחמד, אפשר, אבל עד 1,000 משתתפים, זה הגג, קיבולת היכולת המקסימלית של זום מיטינג, גם אם תשלמו יותר, אי אפשר יותר.

ישעיהו: אי אפשר, מה שאתם לא רוצים פשוט אין יותר, לא קיים.

זהר: אין. את השירות הזה בזום אין. אוקיי.

זום וובינר זה עוד שירות של זום, שצריכים לקנות אותו כתוספת, כלומר, שאתה קונה רישיון של זום, אז בבייסיק, בלייר התחתון ביותר, אתה קונה את זום מיטינג.

עכשיו, אם אתה רוצה שירות של וובינר, אז on top of that, אתה מוסיף עוד שירות, עוד extension של וובינר.

וובינר, יש לו כמובן כמה רמות של משתתפים, וזה יכול להגיע עד 100,000, אבל, זה הרבה כסף,

אבל מה שהשוני הגדול בוובינר, שרק הדובר, רק הדובר, הוא זה שיכול לפתוח מיקרופון ומצלמה,

ולמשתתפים בוובינר, אין להם את האייקון של המיקרופון, ואין להם את האייקון של המצלמה, זהו.

מה שהדבר היחיד שהם יכולים לעשות, זה להקליד את השאלות שלהם, או בצ'אט, או ב-Q&A.

אני בדרך כלל מעדיף לסגור את הצ'אט, ולתת רק את ה-Q&A. ואת השאלות רואים רק אנשי הצוות.

כלומר אלה שמי שהקים את השיחה, ההוסט שהקים את השיחה, הוא זה שמחליט מי הם אנשי הצוות ורק הם יכולים לפתוח מיקרופון, מצלמה ולשתף מסך.

⬆ חזרה לנושאים

🛡️ 29:30 – איך להגן על עצמך מהתפרצויות לא צפויות לתוך הוובינר שלך?

💡 בקצרה: זום וובינר מספק שליטה מוגברת על המשתתפים, מונע הפרעות בלתי צפויות ומאפשר רק לאנשי צוות מוגדרים לדבר או לשתף, מה שהופך אותו לאידיאלי למצגות רגישות או רחבות היקף הדורשות ניהול קפדני של אינטראקציית הקהל.

ישעיהו: כמה שהצוות יכול למנות?

זהר: עשרות, אין לזה. זה לא מספר שום מגבלה.

ישעיהו: אבל הם יכולים לענות גם לשאלות או שזה רק הוא חייב לענות?

זהר: כן, כן, אבל רואים שמי ענה, זאת אומרת אם הדובר הוא זהר והאסיסטנט קוראים לו רודי, אז יראו שרודי ענה ולא זהר.

כן, בוודאי.

ולכן למשל יש וובינרים שאני עורך עם חברות, אז כל אנשי המכירות יושבים כאילו בבק אנד, בצוות, ואם הם רואים שהיא לקוח מפנמה, אז עונה לו איש המכירות של פנמה.

אם הוא רואה לקוח מפולין, אז עונה לו איש המכירות של מזרח אירופה.

בהחלט. אז זה ההבדל הגדול, אז לכן אנשים מתבלבלים חושבים שזום זה אחד וובינר זה שתיים.

לא, זה אותה חברה, אותה פלטפורמה עם שתי שירותים.

ישעיהו: למה עשו את הזום וובינר שיהיה כזה מצונזר?

זהר: הסיבה היא פשוט שיהיה לך יותר שליטה. כאשר אתה נמצא בזום וובינר, אתה הדובר ואתה פותח את המצלמה שלך, אז המשתתפים רואים את המצלמה שלך,

הם לא רואים שום דבר אחר, הם לא רואים את המצלמות של האחרים כי אין דבר כזה.

כאשר אתה משתף מצגת, הם רואים את המצגת שלך ולכן יש לך שליטה על מה הם רואים, הם לא יכולים ללכת לאיבוד בעניין הזה.

זה מצד אחד. מצד שני גם הם לא יכולים לפתוח מיקרופון ולהיכנס לך לאמצע הדברים.

למשל עשיתי וובינר עם אחת מהשגרירויות פה בארץ, היא אמרה, "אני רוצה רק וובינר,

אני לא רוצה שאנשים יראו לי שלטים, אני לא רוצה שיפתחו לי מיקרופון ויתפרצו, אני רוצה להעביר,

שהם יראו מה אני רוצה להגיד להם וזאת התוכנית שלי נקודה.

רוצים לכתוב משהו שיכתבו ב-Q&A ורק אנחנו נראה מה הם כותבים והם לא יוכלו לשתף את האחרים, זה לא דיון קבוצתי כזה.

דרך אגב יש כאלה גם ועדי בתים היום, אתה יודע בוועד בית כמה דירות יש אצלך עכשיו בבניין ישעיהו?

ישעיהו: בניין אצלי זה עשוי קצת אחר בפורמט, אני גר במנזר כבר שנה, מפני שאני גר במנזר לפני 800 שנה, אין פה, אין פה כזה.

זהר: אז היום שבונים מגדלי מגורים של 14 ו-20 קומות יש לפחות 140 ומשהו דיירים, איך עושים אספת דיירים?

בזום עושים את זה בוובינר ואז רק ועד הבית, שניים שלושה אנשים של ועד הבית יכולים לפתוח מיקרופון ומצלמה ואם יעקב רוצה לדבר אז הוא אומר לי,

"זהר תפתח את המיקרופון ליעקב", אז אני פותח ליעקב, יעקב אומר מה שהוא אומר, אז הוא אומר לי, "תוריד את יעקב, תעלה את ישראל".

אז יש לזה יותר שליטה מבחינת הוובינר, יש לזה יותר שליטה.

ישעיהו: כן, עכשיו גם וובינר שאתה עושה, אתה עושה את זה בדרך כלל לקבוצה של אנשים שאתה לא מכיר אותם,

שגם אין איזשהו יתרון לנטוורקינג בין אחד לשני, כלומר, עכשיו למשל אני עושה איזה שהוא וובינר לחברה רפואית על מכשיר להגברת הזקפה,

אז בטח שהם עושים את זה בוובינר ולא צריך, כי אין טעם שהם יראו אחד את השני, אין טעם ואפילו יותר מזה,

זה מסוג הדברים שהם יתכווצו אם הם יראו אחד את השני.

זהר: אותו דבר במצגת משקיעים שאני עושה לחברות בבורסה, הן לא רוצות שמשקיע אחד יראה מי זה המשקיעים האחרים,

הוא לא יודע כמה, הוא לא יודע, הוא חושב שכל הוובינר זה בשבילו.

אתה ישעיהו, אני רק אומר לך טיפ קטן, שאתה יכול לפתוח את, כשאתה רואה איך הוא וובינר, אתה יכול לפתוח את הוובינר ולהגיד, "ערב טוב קיסריה".

יכול להיות שיש שני אנשים בקהל, הם לא יודעים, אין להם שום מושג, אתה יכול להגיד מה שאתה רוצה.

אתה יכול להגיד, "אני רואה המון שאלות ב-Q&A ואין אף שאלה".

ישעיהו: שלום.

זהר: אתה יכול, טיפ קטן, אבל אתה לא מגלה את זה לאף אחד, ישעיהו.

ישעיהו: לא, לא, לא.

זהר: אתה יכול בוובינר להגיד, "אני רואה שאלה מאדר. אדר שואלת למה טה טה טה טה טה", אין אדר, אין שאלות, אין שום דבר, אתה משחק אותה כאילו.

אז זה השליטה שיש בוובינר שאפשר להעביר מצגת או להעביר את המסר יותר רגוע שאתה יודע מה הולך לקרות ואתה שולט על הדברים.

ישעיהו: כן, אז זה בעיקר שליטה, יותר מהכול שליטה אדוקה, בלי פרצות.

כן, אז זה בעיקר שליטה, יותר מהכול שליטה אדוקה, בלי פרצות.

ישעיהו ריבּ

זהר: כן.

ישעיהו: סבבה.

יש איזושהי שאלה שמעסיקה אותי, מה שסוכחנו, תגיד, איך זה שיש לפעמים, הרי הלקוחות שלכם, רובם הם עסקים, וחלקם הם גם ממש עסקים רציניים, של מיליארדים.

איך קורה לפעמים שמגיעה לך חברה עם מיליארד ויש להם דף נחיתה של, של, לא יודע, של הכי מסכן בעולם, אומלל, גרוע.

⬆ חזרה לנושאים

📉 34:25 – למה למה למה חברות ענק עושות דפי נחיתה נוראים ואיך למנוע זאת?

💡 בקצרה: זהר מביע תסכול מכך שחברות גדולות ומוצלחות משתמשות לעיתים קרובות בדפי הרשמה בסיסיים ולא ממותגים של זום, למרות השקעתן הרבה במיתוג במקומות אחרים.

זהר: אה, עדיין לא מצאתי את הפתרון של זה.

ישעיהו: גם אני מתלבט בשאלה הזאת.

זהר: תראה, יש כמה רמות של דפי נחיתה. יש את הרמה הבסיסית, כשעושים וובינר.

כשעושים וובינר ורוצים לעשות רישום מקדים, יש, ברגע שאתה מקים את האירוע הזה בזום וובינר, נוצר דף הרשמה.

שהוא ג'נרי, הוא כללי, הוא מאוד פשוט, בסיסי. הוא כמובן באנגלית, אז הוא צמוד לשמאל.

אתה לא יכול לשנות כותרות, אתה יכול להוסיף תמונה, שמה למעלה, באנר עליון, וזהו.

אתה לא יכול לשנות את שמות השדות, אתה יכול להוסיף שדות, אבל את השמות אתה לא יכול.

בקיצור, אתה כותב כותרת, היא צמודה לשמאל. אם אתה כותב אותה בעברית ובאנגלית במספרים, אז בכלל הכול מתבלבל.

ולהפתעתי, חברות גדולות במשק, שמציגות את הדוחות הכספיים שלהן, כמה מיליונים של דולרים הם עשו רווח בשנה האחרונה,

או עשרות מיליונים של שקלים הם עשו רווח בשנה האחרונה, מסתפקים בדף, קשה לי להגיד אולי, המסכן הזה, העלוב הזה.

ישעיהו: מאפן, יש לזה מילה בעברית.

זהר: קוראים לזה מאפן, אתה אומר. אני לא יכול, אין לי הסבר למה זה קורה, והניסיון שלי להראות להם, "חבר'ה, יש אלטרנטיבה הרבה יותר שנראית כמו שצריך,

שהיא תומכת במיתוג שלכם, אתם כל כך עובדים על מיתוג, משקיעים כל כך הרבה במיתוג,

עושים הזמנה כל כך יפה אצל הגרפיקאית, כדי לשלוח ללקוחות, ובסוף שהם מגיעים לדף הנחיתה, זה נראה מאפן כמו שאתה אמרת".

ישעיהו: אז החלופה, מה אתה מציע?

זהר: החלופה לזה, שיפור קצת יותר טוב, זה מכיוון שאני מעריך, שלכל ארגון או לכל חברה שמחשיבה את עצמה,

יש לה גם מערכת של ניוזלטר, בין אם זה רב מסר, שלח מסר, אקטיב טרייל, סמוב, מיילצ'ימפ וכדומה, או גט ריספונס, לא חשוב.

⬆ חזרה לנושאים

🚀 36:50 – באילו פלטפורמות אפשר לעשות דפי נחיתה שנראים לפחות סביר, או גם מעולה?

💡 בקצרה: לדפי נחיתה איכותיים יותר, זהר ממליץ להשתמש באפשרויות המובנות במערכות ניוזלטר, בוני דפי נחיתה ייעודיים כמו Unbounce, או דפים שנבנו בהתאמה אישית, כדי להבטיח תוכן שיווקי ברור ומיתוג הולם.

ישעיהו: ועוד היה אלו אלפי מערכות שקיימות בעולם.

זהר: יש, של מערכות דיוור, יש להם built in אפשרות לבנות דפי נחיתה.

שם יש לך אפשרות, האפשרויות העיצוביות הן הרבה יותר גדולות. השלב הבא הוא ללכת למערכות, שהן dedicated לבניית דפי נחיתה, כמו Unbounce למשל.

שמה שהן זה ממש, זה המרצדס של הטכנולוגיה.

אבל אני אומר אפשר, והרמה הנוספת, או הכי גבוהה, זה שתבוא אליי, או תבוא לאיזשהו מעצב גרפי, ותגיד לו תבנה את דף הנחיתה שלי, מאפס, מסקראץ'.

גם זאת אפשרות. אבל לדעתי גם אני מרגיש, שצריך לצאת מהדף המאפן הזה של זום, שהוא לא נותן את העבודה, והוא לא עושה, והוא גם, הוא מאוד מוגבל מבחינת התוכן שלו.

אין מזה תמונות, או טקסטים, מוגבל מאוד. ואם יש טקסטים אתה שם, אז זה צמוד לשמאל, וזה מתערבב. לא יודע.

ישעיהו: בוא רק נגיד שהמינימום, זה לעשות תוכן, שיספר מה הולך להיות בוובינר, בצורה מאוד מאוד ברורה,

בצורה שיווקית מאוד טובה, שאנשים יבואו עם הציפייה המתאימה, עם תיאום הציפיות המתאים,

ובהירות גבוהה לגבי מה שהם הולכים לקבל. זה מאוד מאוד חשוב.

ישעiahu: זה לפני עיצוב.

ישעיהו: אחרי זה, אתם רוצים לעצב, זה מספיק.

⬆ חזרה לנושאים

🌐 38:20 – אילו סוגי וובינרים זוהר מפיק?

💡 בקצרה: זהר מפיק בעיקר וובינרים לחברות וארגונים, המתמקדים בתוכן אינפורמטיבי ולא במכירה ישירה. הוא דן גם בשימוש בצ'אטבוטים מבוססי AI לדפי נחיתה, בהתפתחות פלטפורמות וובינר כמו זום, ובחשיבות האוטומציה לחיבור מערכות שונות.

זהר: לא, אבל גם את זה, גם את זה ישעיהו מה שאמרת, גם את זה אפשר ליישם בדף של זום, כי יש מגבלה על כמות הטקסט.

ישעיהו: אז אז אני אומר, ביחס למסר, קודם כל, הוא מספיק קיוורמטי ובהיר, אחרי זה תבחרו במה אתם רוצים לשחק או שלא.

🤖 שימוש ב-AI Chatbot לדפי נחיתה

זהר: אבל אחד מהדברים אולי ששונה, אני עושה את ה… אני בעיקר מפיק 99% וובינרים לחברות וארגונים.

זה לא וובינרים של מכירה, זה לא הארד סל, כלומר, זה לא בסוף הזה, אוקיי, בוא אני אתן לכם הנחה,

המחיר של הקורס הוא 1,200, במקום זה שבאתם לוובינר 999 ו-10 תשלומים, והנה כרטיס אשראי, והנה הקישור לסליקה.

ולכן, זה בעיניהם לא חשוב. זה בעיניהם לא חשוב, וגם החומר, טוב, בקיצור.

דרך אגב, אחד מהדברים שאני עשיתי בדף הנחיתה שאני בונה ללקוחות, זה להוסיף Chatbot AI.

כלומר, לעשות את דף הנחיתה, אבל מכיוון שאנחנו יודעים שאנשים לא קוראים את הכול,

אבל הם רוצים להגיע לתשובות, אז יש להם Chatbot AI, שאני לא נותן לו שאלות מוכנות מראש,

אני נותן לו דאטה מוכנה מראש, אתה נכנס לתוך ה-chat, ואתה כותב את השאלה, כמובן לא כל שאלה,

שאלה על התוכן של ה-webinar, על החברה שמארגנת, ועל הדוברים. אז את התוכן הזה אני מעלה לתוך ה-AI, ואז אתה יכול לשאול את ה-chat, "מי זה המרצים?

למה עליי, למה", איזה שאלה בשפה חופשית שאתה רוצה, והבוט עונה שאלות, תשובות מדהימות.

ישעיהו: איך אתה עושה את זה? זאת אומרת, מה זה? זה, מה זה? Chat-GPT? איזה, איזה?

זהר: לא, זה תוכנה, יש הרבה מאוד, יש הרבה מאוד אפליקציות, שמשתמשות ב-AI, לשאלה ותשובה. אני משתמש בפאסטבוט.

ישעיהו: איזה יופי.

זהר: כן.

ישעיהו: מדהים.

זהר: FastBot.ai, 15 דולר לחודש, יש לך…

ישעיהו: מדהים.

זהר: כן. יש לך שאלות ותשובות.

ישעיהו: אחרי זה זה גם שומר אותם ומזריק אותם לאתר, לאתר שלך בתור תוכן?

זהר: קודם כול אתה יכול להסתכל, אתה בבק אופיס, אתה יכול להסתכל איזה שאלות, מה שאלו אנשים, ולפי זה אתה יכול לאמן את ה-AI, כדי שיענה תשובות.

אתה רואה אותו מה אנשים שאלו. עכשיו, אם אנשים שאלו שאלות שהן לא לעניין או לא קשורות לתוכן של הוובינר, אז אני משתתף בצערם.

אבל אם זו שאלה שקשורה, אני רואה גם את התשובה מה הבוט ענה להם, ואז בהתאם אני מתקן ומאמן את הבוט שהוא יהיה יותר טוב.

🔄 השוואה בין פלטפורמות וובינר

ישעיהו: יש לי עוד כמה שאלות אליך. האם כיום, באיזשהו פורמט, חוץ מזה שהזכרת בהתחלה, אתה תשתמש בעוד פלטפורמות מלבד זום?

למשל GoToWebinar, עד פרוץ הקורונה, כל מה שעשינו זה GoToWebinar.

המערכת הכי אמינה, ובהחלט יקרה, שהייתה בשטח. ככל שאני שומע, אני לא שומע עליהם כלום. הם נכחדו?

זהר: לא, הם רק נקנו לחברה אחרת שנקראת GoTo, אבל GoToWebinar נשאר וזה עובד, ועדיין בועט.

לי אישית, בזמן הקורונה, היו שלוש מערכות של GoToWebinar, כל מערכת עד 3,000 איש.

אבל אני נפטרתי מהם מהר מאוד ועברתי לזום, והיו לזה כמה סיבות טובות.

1, לא מצאתי לקוח שיש לו דרישה ספציפית, ממש, שזום לא יכול לפתור, שאין בזום מענה.

זה דבר 1. ומהצד השני, אני מצאתי שזום, הם מאוד משתכללים במהלך הזמן ונותנים עוד ועוד פיצ'רים.

למשל, האם ידעת, אם אנחנו מדברים בזום באנגלית, אנחנו יכולים לראות כתוביות אוטומטיות באנגלית, זה רק ללחוץ על הכפתור,

ישעיהו: וואלה? אבל רק באנגלית.

זהר: זה לא עולה שום כסף נוסף. אם אתה רוצה תרגום, כלומר אם אנחנו מדברים עכשיו עברית ואתה רוצה כתוביות באנגלית, תרגום אוטומטי, אז זה עולה 5 דולר לחודש.

אבל אתה מדבר באיטלקית, אתה רוצה לראות כתוביות באיטלקית, זה רק פשוט ללחוץ וזה הכול. אז את זה יש, אבל

ישעיהו: Sì.

זהר: אין את זה ב-GoToWebinar. בזום Webinar אפשר לעשות רקע לשידור.

לא רקע וירטואלי לדובר, לא לי ולך, אלא רקע וירטואלי, במקום השחור מסביב של זום, אפשר לשים תמונה עם הלוגו שלך, עם שם האירוע וכדומה. זה אין ב-GoToWebinar,

ישעיהו: כן.

זהר: יש את זה בזום. בקיצור, זום כל הזמן משתפרים ומשכללים את המודלים שלהם, את האפשרויות.

ולכן, כשאתה עלית היום לשידור, זום אמר לך: חכה רק רגע, אני אעדכן את התוכנה אצלך.

ב- GoToWebinar זה שנים לא קרה. אבל אני חייב לומר שב-GoToWebinar, כמו שאתה ציינת, היא תוכנה אמינה, זה עובד, אין אפס.

דרך אגב, אני אספר לך, איך, אולי זה ככה יהיה מעניין, איך אני הגעתי בכלל לזום.

אני הגעתי לזום, זום דרך אגב, היא משנת 2011, ואני, אחד הלקוחות הראשונים שלי שנתתי את השירות על GoToWebinar, עוד בשנת 2007, היה מכון הייצוא.

מכון הייצוא עושה סדרת וובינרים עם נספחים כלכליים בכל העולם, וכמו שאמרתי בתחילת השיחה,

שצריכים לערוך הכנה יומיים- שלושה לפני השיחה, אני יומיים-שלושה לפני השיחה שלחתי במזרח לאחד הנציגים,

שלחתי לו את הקישור, והוא לא מגיע לפגישה. ומנסים איכשהו להתקשר אליו בטלפון, להעביר מיילים, וזה.

בקיצור, מתברר שהוא חסום. לא, בטריטוריה שלו אי אפשר להפעיל GoToWebinar.

עכשיו אמרתי: מה עושים? וחיפשתי מערכת חדשה, ונפלתי על זום, ושלחתי לו את הקישור לזום, ועם ישראל חי, הכול עובד, הכול זורם.

וככה התחלתי את ההיכרות שלי על זום, על אש חלשה, שזאת הייתה למעשה המערכת גיבוי שלי, שאם GoToWebinar משום מה לא יעבוד, אז הנה, יש לי מערכת של זום.

אבל כמו שאמרתי, במהלך הקורונה אני כבר הורדתי את כל הפעילות על GoToWebinar ועברתי למערכות של זום. עובד יופי.

ישעיהו: לכל נווט יש כיסא מפלט.

זהר: סליחה?

ישעיהו: לכל נווט יש כיסא מפלט.

זהר: זה נכון, אבל אתה יודע שהנווט יכול גם להפליט את הטייס?

ישעיהו: אה, כן?

זהר: כן.

ישעיהו: נחמד.

זהר: זה מאוד מעניין, זה תלוי איזה טייס אתה נפלת בחיל האוויר.

יש טייסות שהחליטו שאם הנווט מושך בידית בין הרגליים, או פה זה היה ליד האוזניים, אז רק הוא יוצא מהמטוס.

היו טייסות שאמרו לא, שאם הטייס מושך, קודם יוצא הטייס ואחר כך הנווט.

אז בקיצור, קודם הנווט סליחה, ואחר כך הטייס.

אז זה תלוי, הייתה כזאת ידית כמו שהיה ברנו 4 כזה, זה היה ידית כזאת בצד שמאל שאתה צריך לסובב אותה, וזה היה מפעיל את המצבים השונים של ההפלטה.

אז זה זום. ועוד סיבה 1 למה אני משתמש בזום, כי כולם מכירים את זום.

ישעיהו: כן.

זהר: אם אני אגיד לך: תשמע, תתחבר לוובינר של EasyWebinar, "איזי מה?"

"לא שמעתי, אפשר להתקין? זה בטיחותי? זה זה…" זום? אוקיי, זום זה בסדר.

ישעיהו: היום כולם מכירים זום נורא טוב.

זהר: כולם כן, גם בארץ וגם בחו"ל.

🔊 איכות שידור וסאונד

ישעיהו: והיום מבחינת האיכות שידור, בוא נדבר שנייה על האיכות שידור, יש הבדל בין חשבון זום בסיסי לחשבון עסקי?

זהר: לא, ממש לא.

ישעיהו: אין הבדל.

זהר: לא מבחינת האיכות של המצלמה. אם אתה, עוד פעם, צילום, הוא נמדד באיכות הצילום, ב-HD או Full HD או 4K.

אז היום זום מאפשר 720, אם אתה תעלה לתוכנית ביזנס, תקבל 1080, אבל יש כבר מערכות שעושות את זה, כמו האולפן הווירטואלי שדיברנו עליו, שעושה את זה כבר, מצלם ב-4K.

ישעיהו: למה זה משנה תכלס?

זהר: זה משנה שאם אתה תראה את השידור זום במסך גדול, אז תוכל להבחין בין האיכויות השונות.

ישעיהו: אה, אוקיי.

זהר: מכיוון שכולנו רואים את ההקלטה או במובייל או במסך של מחשב, אז אנחנו לא מבחינים.

ישעיהו: זה לא משנה למרביתנו. ויש דבר כזה בעיות סאונד, זה קורה לפעמים – ניהוד, רעשי רקע, דברים כאלה, שזה דבר שקורה. יש לזה דרך למנוע, לסנן מראש?

זהר: זה לא תוך כדי, צריכים לבדוק את זה לפני. בדרך כלל, אנשים שיושבים בחדר גדול, אז יש אקו, אז יש הד.

אם הם קנו מיקרופון באלי אקספרס ב-19 שקל, אז מה הם מצפים?

ישעיהו: מקבלים מה שמשלמים.

זהר: אפשר, דרך אגב, יש מיקרופונים מצוינים באלי אקספרס.

גם אני, הנה את המיקרופון שלי, אני אראה לך אותו פה, קניתי באלי אקספרס, הוא יופי, הוא קונדנסר, הכול בסדר, אבל זה עלה, זה 200 פלוס שקל.

ישעיהו: וואו.

זהר: מה שזה אומר בארץ, זה עולה 600 ומשהו. אבל תשמע, שווה, אני חושב שווה להשקיע בדבר הזה. גם אצלך יש מיקרופון כזה?

ישעיהו: אצלי, אצלי יש Rode שקניתי באיזה, אני לא יודע, 650 שקל או 300 שקל, לפני 4 שנים, והוא פשוט, אפילו לא יודע מי עושה אותו, כן?

זהר: אה, אני קראתי לו… זה של פיין?

ישעיהו: הוא גרמני אני חושב, סטאג, S-T-A-G-G.

זהר: אוקיי.

ישעיהו: עבר טלפון… אה, טלפון! מיקרופון.

מיקרופון, טלפון… נורא מתרגש מעצמי, קניתי עכשיו פיקסל של גוגל, אתה יודע, אז ככה החיים שלי טובים.

קניתי בבת אחת פיקסל, ואז קניתי גם את השעון הזה של גרמין 265, אני מרגיש מאוד טכנולוגי בחודש האחרון. זה נחמד, כן, כן, זה נחמד.

זהר: זה יפה מאוד.

📊 מעקב אחר מדדים טכנולוגיים

ישעיהו: יש לי פה עוד כמה שאלות, אני לא יודע אם הן עקרוניות, אני מודה, אני אשאר רגע, אבל יש מדדים מסוימים שאתה אומר שמבחינה טכנולוגית חשוב לך לעקוב אחריהם?

אודיו, וידאו, משהו שאתה תוך כדי אתה רואה חיוויים מסוימים, אתה רואה שם נתונים שכדאי, כדאי לעקוב אחריהם?

זהר: תוך כדי, תוך כדי השידור, אתה צריך פשוט להיות בעניינים. אני בתוך כדי השידור, זה מה שאני עושה, אני לא עושה שום דבר אחר, אני כולי בשידור.

אחד הדברים שאני דואג זה שהליין-אפ יעבוד, כלומר, יש איזה תוכנית לוובינר, מי האנשים,

איך הם מעבירים את המקל מאחד לשני, מה יקרה, איפה משתפים מצגת, איפה מזריקים, מציגים וידאו. אני חלק מהפעילויות אני עושה, אני

ישעיהו: שותף להם. אתה גם משתף אותם? אתה אומר להם באוזנייה: עכשיו מעבירים את הדיבור לזה, עכשיו

זהר: לזה? כאילו… לא, לא, את זה אנחנו דואגים לעשות את זה בחזרה, יומיים-שלושה לפני, שכל אחד יודע

🤝 תהליך עבודה עם לקוחות

ישעיהו: את תפקידו ומקומו. אז ספר לי רגע, ספר לי קצת על החזרה הזאת, איך זה עובד.

בוא, אני עכשיו לקוח פוטנציאלי, בסדר? אני בא, יש לי חברה שמוכרת ב-200 מיליון שקל בשנה, וזהר, אנחנו רוצים לעשות וובינר.

בוא, ספר לי מה… אני יכול לעשות לבד, מה אני צריך

זהר: אותך? סתם, מי שבא בגישה כזאת ישר להעיף אותו, אבל תגיד במה…

לא, לא, דרך אגב, אפשר לעשות לבד, אבל אני אומר ככה: אבל זה לא אצלי.

אתה רוצה לעשות לבד, תעשה לבד, הכול בסדר. אני, מה שאני אומר, אני לוקח ממך לעשות את הצד הטכני.

אני לא אוהב להגיד את זה, גם לא רק שהייתי נווט בחיל האוויר, יש לי גם תואר שני במינהל עסקים באוניברסיטת תל אביב.

יש כל כך הרבה דברים שאתה צריך לדעת לפני שאתה עושה את הוובינר, אני פשוט השקעתי את הזמן שלי,

את המאמץ שלי, וקראתי וצפיתי במאות סרטי וידאו, וקראתי עשרות PDF-ים, והשתתפתי בפורומים של זום,

של הסופורט, ואני יודע שם מה הולך, ואני עדיין משתתף ולוקח בזה חלק.

ולכן, כשקורית איזושהי תקלה, כמו אותו טייס במטוס, כשקורית איזושהי תקלה, אני כבר יודע מה צריך,

עוד לפני שאני מגיע לבד"ח לקרוא את הבד"ח, אני יודע כבר מה לחפש, איפה לחפש, באיזה דף,

כדי לא להתחיל לקרוא את כל הספר של הבדיקות החיוניות. ולכן, זה הניסיון שיש לי.

ישעיהו: זאת אומרת, אתה אומר לי שבעצם תקשיב, ישעיהו היקר, אתה עכשיו שמת, אתה, החברה שלך לא משנה,

שמת פה 30 עד 40 אלף שקל בהכנת וובינר, הזמנת אנשים, והשקעת שעות עבודה שונות של הצוות שלך,

אתה לא מודד את זה דווקא בכסף, אבל בוא, זה לגמרי

זהר: שווה כסף, כן? יש, יש הרבה כסף שמושקע בוובינר, אבל הוא לא הולך אליי, הוא הולך לחברת פייסבוק

ישעיהו: או גוגל. זה הפרסום. הפרסום עולה פי כמה וכמה ממה שמשלמים לי.

אז אז אז בכלל. בוא נגיד שעשית… יש כמה סוגים של וובינרים: יש וובינרים שאתה תעשה לחברה שלך, לצוות, יש וובינרים שאתה תעשה לאורחים שאתה מגיע אליהם,

לא יודע, טלפונית, מפה לאוזן, רשימת דיוור, ויש כאלה שאתה תעשה פרסום ציבורי, תעשה פרסום בפייסבוק,

בגוגל, באינסטה, בלינקדאין, בכל מקום שאתה רוצה לפרסם, תביא אותם, תשקיע את האלפים או עשרות אלפי שקלים,

כולל שעות עבודה כמובן שזה עשרות אלפי שקלים, אולי לפעמים גם יותר מזה.

חסר לך שתהיה לך תקלה. התקלה הזאת, התיקון שלך, אם אתה מביא את זהר, הוא עולה גרוש וחצי.

אני אומר, זה לא מכובד, זה יכול להיות פדיחה נוראית, שיושב מנהל הארגון, ומשהו שמה לא בסדר,

והוא מתחיל להזיע, ואומרים לו: "לא שומעים", והוא רואה כל מיני כתוביות עולות לו שם על המסך,

והוא מנסה לנהל את הכול בעצמו, והמופע אימים הזה שהוא מזיע, והוא בלחץ, והוא כל הזמן: "כן שומעים אותי?

לא שומעים אותי? אז אני כן אמשיך? לא אמשיך?"

זה לא… זה לא יאה, זה לא יאה.

ואפשר בלא הרבה כסף לקחת את הצרות האלה ולתת אותם לזהר, וזהר יתעסק בזה, ויפתור את זה, וידאג שזה לא יקרה, והכול יעבור חלק, וכולם יהיו happy.

איזה עוד נקודות היית רוצה להעלות עכשיו, שהן חשובות לבעל עסק,

זהר: לא דווקא למנהל בעסק שמזמין את שירותיך? אם הוא עדיין לא עשה וובינר, זה הזמן.

כמובן הוא השתתף בהרבה וובינרים אחרים, אבל תמיד כשזה מגיע לעסק שלך, אתה אומר: רגע, אולי זה לא מתאים לעסק שלי?

אולי העסק שלי משהו אחר? אז אני חושב, וכתבתי על זה כבר הרבה מאמרים אצלי באתר, תחפשו "וובינר", אני במקום הראשון אני חושב, או השני.

ישעיהו: נראה לי אתה מקום ראשון, שני, שלישי, עד 20 פחות או יותר, כן.

זהר: לא צריכים להגזים. יש לי עבר של מקדם אתרים, אז אני כנראה יודע את העבודה.

וובינר, צריכים להתחיל איתו. יש, כמו שאתה אומר, הרבה מאוד פחדים.

הפחד הכי גדול זה הפחד לעמוד ולהרצות לפני קהל, זה הפחד הכי נפוץ בעולם. אתה יודע מה שסיינפלד אמר על זה?

ישעיהו: מה?

זהר: שאנשים מתכנסים בבית הקברות להלוויה של מישהו, אז הם היו מעדיפים שלא יפנו אליהם כדי לשאת דברים על הנפטר, היו מעדיפים כבר להיות בתוך הארון.

אז הפחד הכי גדול זה לדבר לפני קהל, הפחד השני זה למות, ויש עוד כמה פחדים אחרים, אבל הם מרחק מרחוק.

אז אם עברת את השלב הזה שאתה לדבר מול קהל אתה יודע ויכול, אז עכשיו יש את הצד הטכנולוגי:

איך זה יעבור בדיסטנס, כי כשאתה מדבר פנים אל פנים, אתה אומר: אוקיי, אני שומע מה קורה, אני יודע, אני עם הקהל.

ומה קורה כשאתה עכשיו נמצא באונליין ומדבר לפלסטיק השחור של המצלמה, רק אתה ואולי איזה עוד דובר נמצא לידך?

אז מה קורה? אז יש פחד, אבל אני אומר: צריכים גם לעבור על זה, ואני אוכל לעשות את זה אם אני אלווה אתכם,

את הלקוחות האלה, צעד אחר צעד, אקח אותם ביד, הם יעברו גם את הצד הטכני הזה, ואני יודע כשזה יעבור,

כמו שאתה אומר, אפילו עם חיוך, אפילו שיהיו happy שהם עברו את זה וזה עבר חלק כמו שצריך.

הוובינר יכול להשתלב בכל אחד מהשלבים, הייתי אומר במשפך הלקוחות, בפאנל, במשפך השיווקי,

החל מזה שרוצים להביא את המוצר, את השירות ללקוחות, לחשוף אותם ללקוחות חדשים, זה בשלב המודעות.

אחר כך בשלב קבלת השיקולים זה ה-consideration, ואחר כך גם יכול להיות וובינר מכירה,

ומעבר לזה, לעשות וובינרים לשימור לקוחות, כמו שאתה שולח ללקוחות מייל, כמו שאתה שולח ללקוחות אולי מכתב, אולי אתה משתמש גם בפקס לשלוח להם.

דרך אגב, אל תצחק, אל תצחק, היום פקס לא משמש אותנו כמו ששימש כמובן בעבר, ולכן אם אתה שולח משהו בפקס, זה וואו, זה איזשהו אירוע.

ישעיהו: רק צריך שבצד השני יהיה נייר בפקס ושזה יעבוד, וזה הכול בסדר.

זהר: זה גם נכון. אז אני אומר, כמו שאתה עושה את הדברים האלה כדי לשמור על לקוחות, ולפעמים גם מרים אליהם טלפון,

בוא תרים אותם, תזמין אותם לכנס וירטואלי, תביא איזשהו מרצה בעניין הרלוונטי, או תביא איזשהו נושא אחר שחשוב ללקוחות שלך, ותראה שאתה נוכח ואתה שם.

לא כולם יגיעו, זה בסדר, לא כל מי שנרשם לוובינר, המספרים אומרים בערך 30 עד 40 אחוז מאלה שנרשמים מגיעים.

ישעיהו: כן.

זהר: קודם כול הופעת, הם פתחו את המייל, הם קראו שאתה עושה איזשהו אירוע, הם ראו שאתה חי, בועט ונושם, והם יחליטו האם זה מתאים ללוח הזמנים שלהם ולנושא שלהם.

אבל כדי להשתמש בוובינר, למי שעדיין לא עלה, הרכבת כבר, כמו הרכבת של AI, הרכבת של הוובינר כבר יצאה מהתחנה. אז זה הזמן לתפוס אותה.

ישעיהו: נהדר, זהר. אני רוצה להגיד לך תודה. היה כיף, היה מעניין.

מי היה מאמין שאני אתעניין בטכנולוגיה? סוף העולם לקראת תחילתו.

⚙️ חשיבות האוטומציה

זהר: אבל זה עולם של טכנולוגיה ואני נהנה. יש עוד חלק של טכנולוגיה שלא דיברנו עליו, אם אפשר איזה כמה מילים, וזה העניין של האוטומציה.

ישעיהו: כן.

זהר: צריכים את המערכות לחבר. המערכות בארגון, למשל כמו מערכת של ניוזלטר, מערכת של קשרי לקוחות, מערכת הנהלת חשבונות, תלוי.

מהצד השני צריך לחבר את דף הנחיתה, וצריך לחבר את זום. את כל זה צריך לעשות, להעביר את הנתונים דרך האוטומציה.

זה עוד חלק של תכנות. זה נכון שהיום האוטומציה זה תכנות ללא קוד, no code automation, אבל זה דורש קצת איזושהי חשיבה תכנותית עדיין, ברמת if כזה.

אתה מכיר את ה-if then else, בערך, אבל בהחלט צריך גם את המרכיב הזה שמה, כדי באמת לסגור את כל המערכות, שזה יהיה…

ישעיהו: אז אתה עושה את זה? אתה מכין לנו גם את האוטומציה הזאת?

זהר: אני מכין את האוטומציה ואני נהנה מזה. היום היה לי למשל לקוח, שחיברתי אותו, את המערכת שלו לאוטומציה, וקיבלתי את זה בפורמט שפעם ראשונה קיבלתי אותו,

ולא ידעתי איך לעשות extract, איך להוציא ממנו את הנתונים, כי זה הגיע ב-JSON. אבל בסדר, לפני שתחטוף כאב ראש…

ישעיהו: אני תהיה לי חברה לבניית אתרים, אני מכיר טכנולוגים, אני עובד הרבה עם טכנולוגים.

זהר: מעולה, אז זה הגיע ב-JSON, ולא ידעתי מה לעשות עם זה. בסדר, אז חיפשתי את הפתרון, מצאתי.

אמרתי לך, לא מוותר, מוצאים את הפתרון, ויופי. זה, זה עושה לי את הכיף.

ישעיהו: אדיר. בוא תישאר איתי רגע על הקו, אני אסגור רק את השידור לצופים.

תודה רבה לכם שהייתם איתנו. הרבה הרבה ידע טכנולוגי מזהר עמיהוד, שמבין את הדברים האלה נורא נורא טוב.

אם יש לכם שאלה כלשהי בנושא טכנולוגי תפנו לזהר, בנושא של שיווק תפנו אליי, שיווק וובינרים בייחוד. הרבה תודה, וזה השידור האחרון…

זהר: תודה לך ישעיהו.

ישעיהו: בשמחה. אני רק אומר, זה השידור האחרון פה במנזר. אני עובר מחרתיים לגור…

מחרתיים, עוד שלושה ימים, יום חמישי אני אעבור לגור ליד לאגו מג'ורה.

קומה ראשונה אל האגם, תמונות מובטחות בקרוב. להתראות, תישאר לי רגע.

זהר: תודה.

ועכשיו, נסו להיזכר במשהו שדיבר אליכם ויעזור לכם למכור או לשווק, וכתבו ביומן צעד שתעשו בשבילו, לפני שגם הוא יצלול לתהום הנשייה של המשימות האבודות.

אם אתם רוצים שהעסק שלכם יכניס יותר ממכירת קורסים, סדנאות וכנסים, אני מזמין אתכם לשיחת היכרות ואבחון, ללא שום התחייבות מצדכם.

לתיאום השיחה היכנסו לאתר yeshmarketing.co.il ללשונית "צור קשר" ושלחו לי מסר.

לחלופין, חפשו בגוגל "ישעיהו ריב" ותמצאו במהירות. אני ישעיהו ריב, קופירייטר ממיר ומורה דרך ליצירת שיווק ומכירת קורסים, בייחוד באמצעות וובינרים.

שמח שהאזנתם ומודה לכם מכל הלב. נשתמע בפרק הבא. אני ישעיה עריב, קופירייטר ממיר ומורה דרך ליצירת שווק ומכירת קורסים בייחוד באמצעות ובינארית.

שמח שהזנתם ומודה לכם בכל הלב. נשתמע בדרך הבא.