רק בסוף הראיון הרגשתי בעצמות את מהות הקסם שייצר קהילה של 40,000 איש, פעילה ותוססת.
זה אירע כשקלטתי שאירה ציינה כמה וכמה שמות של קולגות, דבר שלא קרה עד כה באף פרק בפודקאסט.
כשאמרתי לה את זה היא מייד נתנה עוד כמה שמות 🙂
בגדול, ככה נראית נתינה. הראיות מצביעות שהיא מביאה לתוצאות מצוינות. בתנאי שעושים אותה מהלב למשך שנים. בין השאר, יש כאן מתכון איך לעשות את זה. מה הצעדים, איך זה מרגיש, לאילו תוצאות זה מוביל.
חוץ מזה, לטעמי מהדברים הכי חשובים ועקרוניים לחיים טובים מכל הבחינות, שמפורט בפרק זה, יש כאן מתכון להקמת, ניהול ופיתוח קהילת ענק, ויכולת השפעה גדולה, מאוד.
זהו מתכון מובנה, עשוי, מפורט. להקשיב, ליישם ולקבל תוצאות.
לאירה יש שתי פעילויות עסקיות עיקריות, שתיהן רחבות היקף:
sparkles. – סוכנות סושיאל לניהול מותגים ברשת
בין הלקוחות:
- אבא חטוב + אמא חטובה – מיזם הרזיה וחיטוב מהמוכרים בישראל
- קהילת רעבים ברעבך– קהילת פייסבוק עם 491,000 חברים
- מותג יהלומים בינלאומי בשם M&B
- קליניקת אלטרנה
בעסק האישי – סדנאות
מלקוחותיה הפרטיים:
המשטרה, צה״ל, קבוצת לובינסקי, מקס כרטיסי אשראי, חברת תוכנה בינ"ל הנסחרת בנאסד"ק – cadence, אינטל, אלטמן, מימון ישיר.
על מה דיברנו?
- 00:00עכשיו כשכולם חסרי קשב, איך משיגים את הדבר הכי נדיר – תשומת הלב של הגולשים?
- 11:40איך היא מייצרת בעזרת שרות מעולה, הרבה פניות אחרות מכיוונים אחרים.
- 12:30טיפ חזק: מתוך הסודות של יצירת קהילה ענפה – מה זה להיות "באמת נחמד" – ברמה שמייצרת קהילה?
- 12:35איך יודעים שמישהו באמת מחייך?
- 14:10פעולות קטנות שמייצרות פרגון אמיתי ומעורבות אמיתית
- 14:35איך נעשה פעולות מיטיבות שיעזרו לנו לקבל כאלה.
- 16:20למה סוד שעומד בבסיס ההצלחה שלה הוא נתינת ידע – "שפיכת ידע" ואיך זה ממשיך לשרת אותה?
- 17:20מה המקור שהביא אותה להקים קהילה ברשת חברתית?
- 19:00הכללים הקבועים שמביאים להצלחה עסקית – בהלבשה, ספורט, אוכל… איך זה עובד, איך זה מגיע לאנשים הנכונים אורגנית
- 21:00כיצד לזקק את החוזקות הייחודיות שלך ברשת
- 21:30המשותף לבעלי עסקים מעולים שהופיעו בפודקאסט הוא…
- 22:20איך עונים על השאלות הקשות: – מה עובד ומה לא? – האם הגיע זמני לעשות שינוי? – האם עליי להשקיע עכשיו מאמץ גדול?….
- 24:00איך להציג עצמך בכנות ופגיעות ולאפשר לאנשים להתחבר אליך
- 25:10החיפוש הפנימי, מנוע לצמיחה עסקית
- 26:30הרגע בו כל הלקוחות עזבו פתאום
- 27:00כיצד הרגע הזה הפך למנוף להתקדמות
- 28:10מה ההבדל בין האתגרים של עסק קטן לעסק עם עובדים ומחזורים אחרים?
- 30:20מאיפה נולד האתגר הענק החדש הזה?
- 32:10באיזה רגע ואיך היא ידעה שהיא הגיעה לייעוד שלה?
- 35:20קורס ראשון נולד – בטיסה בסערה… אמיתי?
- 36:36מה הציל את העסק בקורונה?
- 37:30פירוט ברמה דידקטית: הצעדים בהם קמה קהילת אינסטגרם ישראל מבית אירה הוק?
- 40:30הצעד שהקים קהילה רדומה לעידן פריחה חדש והמשך התעצמות כיום
- 42:00גזרת הקופי – איך כותבים ומייצרים ערנות לאנשים חסרי קשב?
- 43:50החלק הראשון: להתחיל מליבת התוכן, מאמצע הסיפור. כך היא עושה עם הלקוחות שלה. בריל ועם כל לקוח.
- 44:50חלק שני – מביאים את הבשורה. אין מקום לזייף.
- 45:40לא להתקמצן חברים. ולכן ללמוד ולהתפתח כל הזמן. הגיע הזמן – ומהר – למלא את ההבטחה.
- 47:10איזה אורך לכתוב?
- 48:15חלק שלישי – אני מניע לפעולה. למי מכוון? איך כותב?
- 49:00הסיפור האמיתי על הכינוי אירה הוק 49:50 – דוגמאות חיות – איפה רואים דוגמאות שלה?
- 50:20איך את מביאה גל של המרות לעסק ? – סיפור אמיתי שהרים את הסוכנות – – פוסט אורגני שהביא 50 לידים. – מה הבסיס לזה? למה זה קרה?
– – – – – – – רוצים להפוך לאוטוריטה? תתכוננו למרתון 🙂 – – – – – – – כיצד להגשים את החלומות שלנו בזמן שלנו על הכדור הזה?
– – – – – – – 3 מתנות ידע:
– – – – – – – להסתכל פנימה, לשאול את השאלות הכי קשות ולא נעימות. לדעת שניכשל, ההצלחה תגיע אם נתמיד. להבין את הלמה לעומק. להסיק מסקנות אופרטיביות. – – – – – – – לקחת עזרה, להתייעץ. מסטר מיינד עם אנשים שיודעים על מה את מדברת. – – – – – – – זוגיות טובה.
– – – – – – – מה הצעד הבא – החלום הבא? – – – – – – – החלק השני של החלום. זה שיגיע בדרך הנכונה עם התהליכים שתגיע ותדייק. מה צריך עבור זה?
– – – – – – – החלום האישי שלה – – – – – – – איך מגיעים אליך? צ'אטבוט מדהים. ויש אתר… – – – – – – – עכשיו הסקת מסקנה עקרונית וסופר חשובה – והיא לוקחת וממנפת את זה.
קישור לאתר: https://irahok.com/
קישור לצטבוט (שמעתי שהוא מדהים): http://bit.ly/irahokchatbot
📝 תמלול מלא של הפרק
השיחה המלאה, מחולקת לנושאים. בראש כל נושא יש תקציר קצר, כדי שתוכלו לקפוץ ישר למה שמעניין אתכם.
🎙️ 0:00 – עכשיו כשכולם חסרי קשב, איך משיגים את הדבר הכי נדיר – תשומת הלב של הגולשים?
💡 בקצרה: הפתיחה של הפרק: איך תופסים תשומת לב של אנשים עם קשב קצר, הצגה של אירה הוק, הקהילה שהקימה ושני העסקים שלה, הסוכנות והעסק האישי.
ישעיהו: יש משהו שאני מאוד סקרן, מאוד סקרן לגביו. אנחנו היום בעידן, כמו לא ב-2011 ולא ב-2015, אנחנו ב-2023.
אנשים לא מקשיבים, אנשים לא קוראים, אנשים חסר סבלנות, אנשים מוסחים בדעתם, אפשר לקרוא לזה הפרעת קשב,
אפשר להגיד שכולנו מופרעים קשב, מתוקף זה שיש הרבה מאוד גירויים, ועדיין בפעילויות שלך את מצליחה להביא הרבה תשומת לב.
אני רוצה לקחת את זה לעולם של הקופי. איך את כותבת פוסט שמגיע לתשומת לבם של אנשים שהם כהגדרה, בהפרעת קשב?
אירה: כן, נכון, זה ממש ככה.
ואפילו אני אקצין ואמר שיש לנו פחות משתי שניות לתפוס תשומת לב של בן אדם, ברשת, נכון, להיום, עם כל הגירויים וכל התכנים האינסופיים שעולים מכל מקום.
שזה הרבה פעמים כבר מעוס, כאילו די כבר, תעזבו אותי, אני לא רוצה לראות את זה.
שאזרוק את הטלפון לים, אוקיי? אז איך תופסים תשומת לב של אנשים שרוצים לזרוק את הטלפון לים?
בסדר? איך עושים את זה? אז קודם כל לוקחים בחשבון שאנחנו ממש לא הולכים לתפוס תשומת לב של כולם, אין דבר כזה.
רק מי שזה ממש יהיה לו רלוונטי וזה יהיה זה הקהל הרלוונטי לאותו תוכן, שם יש סיכוי שזה יקרה, וזה האנשים שאנחנו רוצים.
אנחנו לא מנסים לתפוס את כולם, אני ממש לא מדברת לכולם, אני מדברת לאנשים שבאמת התוכן שאני מביאה יכול להועיל להם, ולא משנה באיזה אופן, אוקיי?
אנחנו לא מנסים לתפוס את כולם, אני ממש לא מדברת לכולם, אני מדברת לאנשים שבאמת התוכן שאני מביאה יכול להועיל להם
אירה הוק
לא משנה כאילו אם זה, כמו שאמרתי בהתחלה, בין אם זה לעלות חיוך או לתת ידע מקצועי, או השראה כלשהי, או איזושהי לבידה משמעותית.
כל פיסת תוכן כזאת היא כן נותנת ערך בתחום מסוים לקהל שהוא רלוונטי לי.
זה הדבר הראשון אני צריכה להגיד. הדבר השני, ולהתחשב בכך שיש לנו פחות משתי שניות, אז אני כבר לא בקולנוע של היצ' קוק, אוקיי?
אני לא עושה כניסה במשך שעתיים לתוך הסצנה. אני שמה את הפואנטה מול העיניים.
אני קודם כל מתחילה, אוקיי? סיפור קצר בסושיאל, איך זה עובד נכון להיום.
אז החלק הראשון זה לשים את הפואנטה, זה להתחיל מאמצע הסיפור.
נחשוף כאן את שיטות הפעולה וכל יתר הטריקים המקצועיים שיכולים לגרום גם לעסק שלכם לנסוק לגבהים עסקיים אחרים.
לפעמים הם ידברו יותר ממני. לפעמים ננתח קייס סטאדיז מרקטים מהעולם.
ולפעמים נביא את המידע והטיפים הפרקטיים ביותר. גם היומיום העסקי שלי, שבו אני מייצר דפי מכירה ומשפכי שיווק ממירים לבעלי עסקים שרוצים לבלוט מעל כולם.
בואו נצא לדרך ונגלה יחד את המילים שהופכות להשפעה לכסף גדול. אז יאללה, בואו נתחיל.
🔹 הצגת האורחת
ישעיהו: אז אירה הוק, הנה אנחנו נפגשים. אז ברוכה הבאה לפודקאסט.
אירה: תודה רבה, איזה כיף שזמנת אותי, תודה.
ישעיהו: זה כיף, כיף גדול שאת פה. אני רוצה להציג אותך לקהל הצופים והמאזינים שלנו.
אז אירה חרקובסקי דותן, אירה הוק. היא, היא, אירה הוק. המומחיות שלה היא רשת האינסטגרם.
היא הקמת קהילות ובניית מותגים באמצעות תוכן אורגני. בהתאם למהות ולחוזקות של כל עסק.
כל דבר שאני קורא פה, אז עולה לי כבר איזה שאלות, איזה שאלות יש שם מאחורה, שזה נורא מעניין.
יאללה, יש לנו את כל היום, נכון? אמרנו, אנחנו פה עכשיו תוכנית של שעות כזה. 240 שעות, זה…
אירה: כזה, במינימום, במינימום. כן, כן.
ישעיהו: ומעל, מעל עשור היא עוסקת בסושיאל, בבנייה ובניית קהילות אורגנית.
בהקמת נכסים דיגיטליים ובניית אסטרטגיות תוכן, בסושיאל, ולאינסטגרם, במיוחד לבי-טו-סי,
ביזנס-טו-קליינט, ולבי-טו-בי, ביזנס-טו-ביזנס, בהתאמה לצרכים ומטרות ייחודיות של כל לקוח.
אירה: שייפי, ממש… ממש אוהבת את זה, כן.
ישעיהו: את ממש אוהבת את זה? לא מאמינה.
אירה: מאוד אוהבת את זה.
ישעיהו: לא יכול להיות, אין מוצב. אוהבת את זה ועדיין עושה את זה עשר שנים?
אירה: תשמע, כן.
ישעיהו: כן, עתיקה בקהילת אינסטגרם, תשמע, אני לא הייתי לעומק, אבל נראה לי פעילה בטירוף.
40,000 איש, היא הגדולה בישראל מסוגה אינסטגרם ישראל, לפני 11 שנה.
זה לתוך, אני אשאל אותך שאלות. קודמי.
אירה: בשמחה, אינסטגרם ישראל מבית אירה הוק.
ישעיהו: אינסטגרם ישראל מבית אירה הוק. כי יש אינסטגרם ישראל אחר?
אירה: יש עוד קהילות אחרות, יש מקום לכולם, אבל זאת הקהילה הוותיקה והטובה והפעילה, ואכן קיימת עוד מלפני שפייסבוק קנו את אינסטגרם,
אני ראיתי את הפוטנציאל לפני צוקרברג.
ישעיהו: והוא לא שכר את שירותייך, טוב, כנראה שאני אתעורר אצלו באיזשהו שנה.
בעלים של, עכשיו יש לך דו ראשיות בעלויות שלך בפעילויות העסקיות, בעלים של ספארקלוס,
סוכנות של עניים מותגים ברשת, עכשיו הלקוחות, וואו, אבא חטוב, פלוס אימא חטובה,
שזה מיזם הרזיה, מי שלא מכיר, זה מיזם הרזיה וחיטוב עצום, מושקעים שם, משאבי ענק.
אירה: נכון, יש עשרות אלפי אנשים שעברו את התוכנית ועשו שינוי מדהים בחיים, באמת מעוררי השראה.
זו פעם שעברה, כיף לנו לעבוד איתה ממש.
ישעיהו: פעם שעברה, לפני שבועה נלך, תפגשתי עם חברים שלי בערך קוד יותר, מתוכם ראיתי איזה שלושה שהורידו את הכרס.
כולם אומרים לי, אבא חטוב. אבא, קהילת… לגר.
זאת אומרת, הורידו המון. עכשיו נראה כמה זמן זה יישאר, אבל זה נראה מאוד משמעותי.
קהילת רעבים ברעבך, 491 אלף איש, אני הייתי בטוח שאני קורא נכון, שנכנסתי לזה.
אירה: קהילת אוכל הכי גדולה בפייסבוק, נכון, להיום, מאוד מאוד פעילה, המנהלים של הקהילה,
אנשים מדהימים, איתי, קרינה וכל צוות המנהלים, אנחנו עובדים ביחד כבר תקופה, ואנחנו בעצם,
בסוכנות מנהלים את פרופיל האינסטגרם של הקהילה, זה החיבור בינינו, ואוכלים טוב.
ישעיהו: כן טוב. מאז שאנחנו ביחד, כן. יש לכם, אתם עובדים במותג גלובלי בינלאומי, בשם MND.
אירה: נכון, יש לנו כל מיני סוגים של לקוחות, אני שנייה ככה, לא ניכנס לכל אחד, אבל,
באמת בנישות שונות, ומגוונות, וזה אחד היתרונות והחוזקות שאני מביאה איתי, מתוקף זה שאני נמצאת במדיה הרבה מאוד שנים,
אז יצא לי לעבוד עם סוגים מגוונים של לקוחות בנישות שונות, בגדלים שונים, ואחד הדברים שאני הכי אוהבת,
וזה בעצם גם מה שאנחנו עושים בסוכנות, זה להתאים לכל אחד את האסטרטגיה הנכונה,
את הבן אדם הנכון שינהל את הפעילות, לפצח את החוזקות, לזקק את הכל, את השפה של כל אחד, ולהביא את זה לידי ביטוי ברשת.
זה יכול להיות חברת סטארטאפ, וזה יכול להיות מותגים גלובליים, וזה יכול להיות תוכנית הרזיה,
ויש לי, מכיוון שגם יש לי תלמידים שלמדו אצלי בקורונה בכלל, בבית ספר הדיגיטלי,
אז יש לי תלמידים שאני פשוט לוקחת מהקורסים, מהתהליכים שעשו אצלי, ואני יודעת להתאים ללקוחות הרלוונטיים את הבן אדם הכי נכון בדרך כלל,
ואתה יודע, כאילו, וכשלא, אז מחליפים, והכל טוב. אבל באמת, המגוון הזה של הלקוחות הוא מתוך הידע האישי שלי שאני מביאה על השולחן של איך לפצח,
כי זה מה שאני הכי אוהבת, את האסטרטגיה, את הזיקוק הזה, ולדבר בשפה שנכונה לאותו מותג,
בצורה אותנטית, כזאת שיוצרת אינגייג'מנט, ובונה קהילה סביב המותג. כמו שעשיתי לעצמי.
ישעיהו: זה נשמע נורא נורא מורכב, ואני אשמח שמדבר על זה. מה שתרצה, תתקין אותי.
אני אתכיר אותך, אני קודם רוצה לספר לצד הדו, מהדו הראשי שלך.
אירה: אה, זה הראש אחד. יש עוד אחד.
ישעיהו: העסק האישי, ההידרה. בעסק האישי את מעבירה בעצם סדנאות.
אירה: סדנאות, הרצאות, ייעוצים, קורסים, ליוויים, בניית אסטרטגיות, בכובע האישי שלי כאירה.
בסוכנות זה אנחנו מנהלות סושיאל, ואנשים מדהימים שעובדים איתי, שזה חברה, ובהורסק המורשה שלי, זאת אני, אני זאת שמגיעה ככה לזום, פוגשת אותך.
ישעיהו: וחוץ מזה יש לך ילדים, ואת נשואה, וכל זה את מצליחה לעשות כל זה ביחד.
🔹 הרבה כובעים בבת אחת
אירה: ברור, אנחנו זה כן, אנשים שעושים הרבה דברים. כולנו, כי בעלי עסק בכלל צריך לדעת לעשות הכל, כמו שאני תמיד אומרת, גם ללקוחות של העסקים הקטנים אצלי,
שמגיעים ומגיעות אליי לייעוץ פרטני, שהרבה פעמים מתבאסות מזה שצריך לשווק, ומזה שצריך עכשיו להעלות תוכן,
ושצריך לדעת לכתוב אפרופו הנושא של הפודקאסט שלך, ואני תמיד אומרת להם, אם אתם בחרתם להגשים את החלום,
ולפתוח עסק, ולעשות את מה שאתן הכי אוהבות, אז בין היתר צריך לקחת בחשבון שאתן עכשיו המנכ"ליות של הדבר הזה, של העסק הזה שהקמתם.
וזה כולל הכל, החל לתת את המשרד, ועד כספים, ועד מנכ"ליות, וצריך לדעת לפחות בשלב של עסק קטן,
לעשות את כל התפקידים, בין היתר גם לכתוב, ולשווק, ולצלם, נכון להיום, ולערוך כל אחת ואחד עם החוסכות שלו ושלה.
אז כן, אז עושים, גם ילדים, כי צריך, נאמר, חשוב, הכי חשוב, עושים ילדים רק כי אחרת אין מה לצלם, אז זה חשוב.
אבל עכשיו לצחוק בצד אין משהו שאין, זה להיות אימא זה התפקיד הכי הכי משמעותי בחיים שלי, אין שום ספק.
ישעיהו: כן, זה נשמע ככה. לגבי העסק הפרטי, אז לקוחות שלך זה משטרה, צה"ל, קבוצת לובינסקי, מקס כרטיסי אשראי,
יש פה חברה תוכנה שנסחרת בנסטר, אינטר, אלטמן, מימון מישיר, זה ככה בשילוב מדברים אחרים שעשיתי.
אירה: נכון, זה כל הדברים האחרונים העברתי אצל כל השמות האלה לאחרונה, סדנאות של מיתוג מעסיק באינסטגרם,
סדנאות לשגרים, מותג, גם אגב יש לי בעלת מקצוע מדהימה להמליץ עליה, מיכל פנגול שהיא מביאה אותי הרבה פעמים לחלק מהסדנאות האלה,
וכל החיבורים האלה אגב, שהם קורים דרך הרשת, החיבורים האמיתיים האלה שנוצרים, השיתופי פעולה,
ההמלצות של בעלי מקצוע, בעלות מקצוע, כמוני, אחת על השנייה, הגעה למקומות האלה,
זה הכל בזכות העבודה ברשת, זה ממש ככה, כלומר אם לא הייתי נמצאת שם, זה לא היה קורה.
👋 11:40 – איך היא מייצרת בעזרת שרות מעולה, הרבה פניות אחרות מכיוונים אחרים
💡 בקצרה: אירה מספרת איך החיבורים שנוצרים ברשת פותחים לה דלתות, ומדוע חשוב להיות נחמדים באמת ולא מתוך אינטרס.
אירה: כיוון שאני מגיעה למקומות ואני מראה ומשתפת מהידע שלי, ורואים שאני אז גם מזמינים אותי,
וככה זה מתגלגל, אז חשוב, נגיד זה משהו שחשוב לי לציין, שהרשת פותחת דלתות, ובכלל,
להיות נחמדים לאנשים, שזה חלק מאוד משמעותי ביצירת קהילה, אבל נחמדים באמת, לא כאילו מתוך אינטרס,
אלא באמת לעשות דברים מכל הלב, וזה תמיד חוזר, למשל, מיכל שציינת אותי, מיכל לא יודעת,
אחר כך אני אגיד לה שתאזין הפרק, שתראה שאני מפרגנת לה, היא הייתה, כשאני הרצאתי בדיגיטלנט,
לפני כמה שנים, והיא הייתה שם איתה חברה שהיא עבדה בה, והיא ראיתה אותי שם, אחר כך היא הגיעה לסדנה שלי שאני עשיתי באופן עצמאי,
ושנים אחר כך, היא פנתה אליי ואמרה לי, אני עובדת ככה וככה, את תבואי להרצות במשטרה,
תבואי להרצות, לא צה"ל זה היה ממקום אחר, אבל הרבה מהקשרים האלה, זה דרך העבודה ברשת,
ודרך, להיות באמת, להיות שם, כמו שאנחנו, ולתת מעצמנו, ולהיות נחמדים, וזה פשוט חוזר,
אז זה טיפ מספר אחד, כזה, אני רוצה רגע לפרק את הטיפ הזה, שנייה, מה זה להיות נחמדים?
הרשת פותחת דלתות, ובכלל, להיות נחמדים לאנשים, שזה חלק מאוד משמעותי ביצירת קהילה
אירה הוק
😊 12:35 – איך יודעים שמישהו באמת מחייך?
💡 בקצרה: מה זה להיות נחמדים: חיוך אמיתי בא עם העיניים, וברשת זה מתבטא בפעולות קטנות כמו לייק, תגובה ושיתוף.
אירה: זה כאילו, כי להיות נחמדים, אפשר לקחת את זה, לחייך למישהו, אחרי אפשר לחייך רק לחייך,
אחרי אפשר לחייך עם, יש כזה, בסוף חיוך זה הרי, חיוך אמיתי זה בא עם העיניים, זה הקמטים הקטנים על יד העיניים, שהופכים לחיוך באמת.
בסוף חיוך זה הרי, חיוך אמיתי זה בא עם העיניים, זה הקמטים הקטנים על יד העיניים
אירה הוק
ישעיהו: אולי הם כן עושים בוטוקס, ואז הבעיה, ואז לא רואים את הקמטים. בזה עוד יותר המתנשאתי.
אירה: אז, אני אענה לך, אם אני מדברת, אני אקח את זה לרשת, בסדר?
כי איך להיות נחמדים, בחיים האמיתיים, אני מניחה, שכולנו יודעים, כך או אחרת, או כל אחד לפי מה שנכון לו.
אז ברשת, פעולות הקטנות האלה, של לעשות לייק, של לעצור על תוכן לקרוא אותו עד הסוף, של להגיב בצורה מפרגנת, של לשתף, של לעלה קו, זה הפרגון המיידי.
👍 14:10 – פעולות קטנות שמייצרות פרגון אמיתי ומעורבות אמיתית
💡 בקצרה: פעולות קטנות ברשת עוזרות לבעלי התוכן לקבל חשיפה, ומה שעושים לאחרים חוזר בסוף אל מי שעושה.
אירה: זה קודם כל, ככה אנחנו מבטאים, את הפירגון שלנו, ברשת. בין אם זה באינסטגרם, בפייסבוק, ברשתות אחרות.
כלומר, אם יש משהו שאהבתי, אז במינימום שאני אעשה, אני אעשה לזה לייק, אני לא אמשיך הלאה,
כי כל פעולה כזאת, עוזרת לבעל, לבעלת התוכן, לקבל חשיפה גדולה יותר, להגיע לעוד אנשים,
אז זה הפעולות הקטנות האלה, שכשאנחנו נעשה אותם לאחרים, זה יחזור אלינו בחזרה.
כל פעולה כזאת, עוזרת לבעל, לבעלת התוכן, לקבל חשיפה גדולה יותר, להגיע לעוד אנשים
אירה הוק
💬 14:35 – איך נעשה פעולות מיטיבות שיעזרו לנו לקבל כאלה
💡 בקצרה: לענות להודעות בסבלנות ולתת ידע בלי להתקמצן. אירה מספרת שבתחילת הדרך שפכה ידע בדף העסקי שלה בלי לחשוב מה תקבל בחזרה.
אירה: אז זה במינימום. זה לפרגן, להיות נחמדים לאחרים ברשת. חוץ מזה, לענות הודעות.
אני יכולה להגיד שאני מקבלת, באמת, כמויות של הודעות. נגיד, מסנג'ר בפייסבוק, אמרתי מראש, זה חור שחור.
אני לא נכנסת לשם. אני לא יכולה. אבל באינסטגרם, בהודעות, אני עונה לכולם.
יש לי במייל העסקי, במייל האישי, אני תמיד, תמיד עונה לאנשים, בצורה סבלנית.
וגם, כשאין לי זמן, אז אני מתייחסת לזה בצורה כלשהי. כלומר, אני באמת מתנהגת בצורה אנושית, כמו שהייתי רוצה שהנהגו איתי.
אני באמת מתנהגת בצורה אנושית, כמו שהייתי רוצה שהנהגו איתי
אירה הוק
פשוט ככה. וזה חוזר. והדבר השלישי, זה גם לתת מעצמנו מה הידע שלנו, מה יכולות שלנו, מה החוזקות שלנו, בעיקר, כשאנחנו בעלי עסקים, בלי להתקמצן.
אני, כשאני פתחתי את הדף העסקי שלי בפייסבוק, בפעם ראשונה, בפייסבוק כשזה היה ככה,
ממש יצאתי כבר, אמרתי, אוקיי, אני רוצה לעשות משהו שהוא מקצועי, אני רוצה לקחת את כל התחביב הזה שלי,
של קשקש ברשת, למקום של בניית עסק, ופתחתי את הדף העסקי שלי. כל מה שעשיתי בהתחלה, בלי לדעת מה יצא לי מזה, זה פשוט לשפוך ידע.
לתת טיפים, איך לכתוב, איך לצלם, איך נכון להתנהל באינסטגרם, כך שזה יחזור לכם בחזרה,
מה שהיה נכון ל-2015, לאותה תקופה, זה כבר לא רלוונטי היום, אבל ככה המשכתי, כלומר,
המשכתי לתת ערך אמיתי, למי שנתקל בתוכן שלי, ועשיתי את זה בלי לחשוב, מה אני אקבל,
מה יצא לי מזה, איזה מכירות יבואו מזה, האם יהיו לי לקוחות, אם לא, באמת, לשים את זה על השולחן,
קחו, זה יחזור בצורה שזה אמור לחזור, בצורה מדויקת.
🐦 16:20 – למה סוד שעומד בבסיס ההצלחה שלה הוא נתינת ידע – "שפיכת ידע" ואיך זה ממשיך לשרת אותה?
💡 בקצרה: ישעיהו שואל איך יודעים מה לתת, ואירה חוזרת לשנים הראשונות: איך הגיעה לאינסטגרם אחרי טוויטר ובנתה קהילה בלי תוכנית עסקית.
ישעיהו: ואיך את יודעת מה לשים, זאת אומרת, אם אנחנו מסתכלים על לקוחות, יש לקוחות בכל רמת של ידע,
למשל, בואי רק נשים את זה רגע על השולחן, זה היה ב-2012, שהקמת את אינסטגרם ישראל, מבית אירה הוק, זה היה
אירה: ב-2011, אינסטגרם קיימת מאז 2011, הצטרפתי ממש בחודשים הראשונים, אחרי שהייתי בטוויטר,
אגב, כלומר, אני כבר הבנתי רשתות, וסושל, כבר באותה תקופה, כי פשוט נורא אהבתי את זה,
זה בא מתוך אהבה, ולא מתוך איזשהו, בכלל רעיון עסקי, פשוט רציתי מקום שאני גם אוכל לצלם ולא רק לכתוב,
ואז היה במאה ה-20, 40 תווים בטוויטר באותה תקופה, אז היינו ב-70, לדעתי, לא, אז כשאני הצטרפתי לטוויטר,
זה היה ב -2010, זה היה לדעתי 140 תווים, זה הייתה התקופה הזאת, ואז אינסטגרם פתחתי שנה אחרי,
וכבר בטוויטר היו לי כבר מעל 2000 עוקבים, כאילו כבר הצלחתי לבנות שם, בלי להתכוון,
קהילת עוקבים חזקה, ואלה היו העוקבים הראשונים שלי באינסטגרם, הרבה מהם שם עד היום,
ואנחנו גם משתפים פעולה עם אותם האנשים, עכשיו אנחנו גם בת'רדס, עברנו לת'רדס, לקשקש שם, הטוויטר הגיע לאינסטגרם.
אינסטגרם קיימת מאז 2011, הצטרפתי ממש בחודשים הראשונים, אחרי שהייתי בטוויטר
אירה הוק
🧭 17:20 – מה המקור שהביא אותה להקים קהילה ברשת חברתית?
💡 בקצרה: אירה מסבירה שהעיקרון זהה בכל תחום: לזקק את הערך, את החוזקות ואת הסיבה שבגללה פתחנו עסק, ואז זה מגיע לאנשים הנכונים בצורה אורגנית.
ישעיהו: הרעיון אבל הוא אותו רעיון? תמיד לתת בעצם תוכן שטוב לאנשים? זה מה שאת עושה מדי-וואי?
אירה: כן, לא משנה באיזה אופן, בין אם זה תוכן בידורי, אך כי לא קשור לעסק בכלל, משהו שהוא פשוט,
לעלות חיוך, קודם כל לעצמי אגב, כי זה צורך שלי להתבטא, בין אם זה להתבטא בצורה של מילים,
או בצורה של צילום, שאני פשוט מאוד אוהבת, או שזה ממש תוכן מקצועי, שזה מבטא צעד אחר שלי,
שאני רוצה לתת מהערך הזה, אני רוצה לעזור לאנשים שיש להם עסק, להשתמש בכלים, שיש נכון להיום, בשביל לפרוח עם העסק שלהם.
משהו שלא היה קיים, לפני עשרים שנה, כמו שלי לא היו את האפשרויות, מאיפה באתי,
כאילו אף אחד לא הכיר אותי, אני בן אדם אנונימי, עלינו ב-91 עם 100 דולר בכיס,
כאילו לאבא שלי, אז אני בניתי את מה שיש לי בעצמי, אז זה לא שהגעתי עם איזשהו גב,
או איזשהו לא יודעת מה, אח הגדול, הגעתי פשוט כי מאוד אהבתי, ורציתי להתבטא, וגיליתי במה,
גיליתי שיש כאן מקום, בעצם לפתוח בלטות, ולהכיר אנשים, ולקבל השראה, וללמוד, ולחדש,
וגיליתי את החוסכות שלי, שהם באמת שם, וככה התפתחתי עם העסק, וזה מה שחשוב לי,
להעביר לאנשים שיש להם זיקה, שיש להם צורך, להגדיל את הפעילות שלהם, לבנות את המותג שלהם,
לבנות את האוטוריטה שלהם, בין אם זה בתחום הטיפול, או תחום הטכנולוגי, או אופנה,
או אוכל, בסופו של דבר, אפשר להגיד שזה אותם הכללים, כי כשאנחנו מזקקים את הערך שאנחנו מביאים,
את מה שאנחנו אוהבים, למה אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים, למה קמנו בבוקר, ופתחנו את העסק בתחום ההוגות,
או בתחום התכשיטים, ולא בתחום כדור ומים, לצורך העניין, אז למה זה ששואלים את עצמנו,
ברגע שאנחנו יודעים לבטא את זה, אז זה יעבור בצורה הרבה יותר אותנטית, וזה יתפוס,
יצום את הלב של הצד השני, וזה יגיע לאנשים הנכונים, וככה בצורה אורגנית אנחנו נגדיל,
את הפרופיל שלנו, את הנוכחות שלנו, את מעגל הלקוחות שלנו, דרך זה שאנחנו נזקק את העוסקות,
ואת מי אני, את המהות, ואת המתנות, שאיתם הגענו לעולם, ואני מאוד בעד שכל אחד יגשים את החלום שלו,
וישתמש בכלים שיש נכון להיום, כדי להגיע לקהל הרלוונטי לו, וזה מה שאנחנו עושים ברשת,
בלי הרשת היה הרבה יותר קשה, אז מהבחינה הזאת, יש לנו יתרונות.
כשאנחנו מזקקים את הערך שאנחנו מביאים, את מה שאנחנו אוהבים, למה אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים
אירה הוק
🔥 21:00 – כיצד לזקק את החוזקות הייחודיות שלך ברשת
💡 בקצרה: ישעיהו מציין שמה שמשותף לבעלי העסקים שהופיעו בפודקאסט היא תשוקה גדולה למה שהם עושים.
ישעיהו: באמת אומרים, כאשר אני מסתכל, לפחות או יותר כל הרעיונות, שהיו פה לבעלי עסקים,
בעלי עסקים מפוארים, חלקם, אחד הדברים שהכי הכי בולטים, כולם באים בתשוקה מטורפת, למה שהם עושים.
זה ממש, הבאתי את הטאלנט שלי, הבאתי את מה שאני אוהב, מה שאני קם בשבילו בבוקר,
וזה מה שאני עושה, אני לא עושה משהו אחר, אני לא עושה כדי לראות טוב, ואני עושה כי זו התשוקה שלי.
אחד הדברים שהכי הכי בולטים, כולם באים בתשוקה מטורפת, למה שהם עושים
ישעיהו ריבּ
🔍 21:30 – המשותף לבעלי עסקים מעולים שהופיעו בפודקאסט הוא
💡 בקצרה: ישעיהו שואל איך מי שקשה לו לאתר במה הוא טוב יכול להשתמש באינסטגרם. אירה עונה שקודם כל צריך לענות לעצמך על שאלות קשות.
ישעיהו: איך את… לאנשים שקשה להם לאתר במה הם טובים, או שהם כרגע בעסק באיזשהו נקודה שהורים, העסק מדשדש, הוא לא כזו הברקה גדולה.
איך הם יכולים להשתמש באינסטגרם ולהעיף את העסק שלהם קדימה?
אירה: אני חושבת שקודם כל, לפני שהם יכולים להעיף את העסק שלהם קדימה באינסטגרם, או בכל רשת אחרת אגב, זה לא משנה, כי לא צריך להיות בכולם.
נכון לבחור את הנכונות לכל אחד, אבל קודם כל הם צריכים לענות לעצמם על שאלות קשות.
קודם כל הם צריכים לענות לעצמם על שאלות קשות
אירה הוק
❓ 22:20 – איך עונים על השאלות הקשות: – מה עובד ומה לא? – האם הגיע זמני לעשות שינוי? – האם עליי להשקיע עכשיו מאמץ גדול?
💡 בקצרה: השאלות הקשות: מה עובד ומה לא, האם הגיע הזמן לשינוי, והאם להשקיע עכשיו מאמץ גדול. אירה מדברת על התקופה הקשה לעסקים קטנים ועל ההחלטה בין הכנסה קבועה לחלום.
אירה: לקחת פסק זמן רגע עם עצמם, להסתכל פנימה, ולהבין מה עובד ומה לא עובד, האם אני נמצא במקום הנכון,
האם זה הזמן שלי לעשות שינוי ולעבור למשהו אחר, אם העסק מדשדש לצורך העניין, או שאני עכשיו משקיעה את כל כולי ועושה מהלכים יצירתיים,
בשביל שאני אוכל להעיף את העסק בחזרה קדימה, אוקיי?
להבין מה עובד ומה לא עובד, האם אני נמצא במקום הנכון, האם זה הזמן שלי לעשות שינוי
אירה הוק
ואנחנו בתקופה שהיא מאוד קשוחה, אני ממש רואה את זה, זה עסקים נסגרים, אנשים לא מצליחים להחזיק את הראש מעל המים,
בטח בתור עסקים קטנים, ואני רואה את זה בגלל שאני שם ואני רואה את האנשים בקהילה.
נכון, וגם הרבה חוזרים להיות שכירים, מהפרופור. לא לכולם זה אפשרי, מתאים, או שעושים את ההחלטות האלה, אוקיי, מה יותר חשוב לי עכשיו?
מה אני צריכה לעשות? האם אני צריכה עכשיו הכנסה קבועה, ואני אצא ואני אהיה שכירה ואני אשים את החלום בצד, או שאני מתאבדת עליו?
אז אני לא יכולה לעשות שום דבר באינסטגרם בלי שאני יודעת מה אני רוצה.
סורי, זה לא יעבוד. אני כן יכולה לעשות את החיפוש הזה, אגב, זה כן, אני יכולה להיות, אם אני…
זה לא מתאים לעסקים גדולים, בסדר? זה לא מתאים עכשיו לשמות שזרקנו קודם, שזה חברות גדולות וכאלה שאני עושה איתן תהליכים שהם יותר תהליכי עומק,
ויש שם עובדים, זה משהו אחר, אני אדבר כרגע על עסקים קטנים. זה כן נכון כעסק שהבעל, בעלת העסק בפרונט, לשים את עצמנו בחוץ, כלומר, להגיד, אני עוברת תקופה קשה.
🤝 24:00 – איך להציג עצמך בכנות ופגיעות ולאפשר לאנשים להתחבר אליך
💡 בקצרה: אירה ממליצה להציג את עצמך בכנות, גם ברגעים הקשים, כי אנשים מתחברים לאנושיות. היא וישעיהו מדברים על החיפוש הפנימי ועל הצורך לשאול שאלות קשות.
אירה: המים הזדהיתי. אני עוברת ככה וככה, הנה, לא הכול מושלם. בסדר?
כל אחת עם השפה והשפה שלו, באמת, להיות תקינים, להיות אותנטיים, לא לנסות להציג שהכול מדהים,
ויש כל מיני פרופילים כאלה שמראים כמה הם עושים, כמה בעוש שלהם וכמה הכול שופוני,
אז כולנו יודעים שלא באמת הכול מושלם אצל אף אחד, אנחנו אנושים, וכשאנחנו מראים את האנושיות הזאת, אנשים מתחברים אלינו.
כולנו יודעים שלא באמת הכול מושלם אצל אף אחד, אנחנו אנושים, וכשאנחנו מראים את האנושיות הזאת, אנשים מתחברים אלינו
אירה הוק
אז זה משהו שכן, למי שזה מתאים, כי זה מצריך חשיפה, אוקיי? כאילו חשיפה שאישית, כל אחד עם הגבולות שלה, אז זה כן נגיד משהו שיכול לעזור, אפילו בחיפוש העצמי הזה,
להגיד, אוקיי, אני עכשיו עושה סטופ על מה שאני עושה, ואני רוצה להבין מה הלאה. ותמשיך…
ישעיהו: זה מאוד מפחיד, החיפוש העצמי הזה. לשאול שאלות שהן לא שאלות יומיום, אלא שאלות…
מי אנחנו בלי חיפוש פנימי? אז מה אנחנו עושים פה?
אירה: אם אנחנו לא מתפתחים, אם אנחנו לא גדלים, אם אנחנו לא שואלים את השאלות הקשות, אם אנחנו לא עושים את הקפיצות האלה, אז בשביל מה?
אז בשביל מה? הרי תמיד יהיו את הגלים האלה, החיים הם דינמיים.
💼 25:10 – החיפוש הפנימי, מנוע לצמיחה עסקית
💡 בקצרה: אירה מספרת על העסקים שלה: הסוכנות צעירה, ולפני שנה כמעט כל הלקוחות עזבו או שהעסק שלהם נסגר, והיא נשארה כמעט בלי לקוחות ושאלה את עצמה שאלות קשות.
אירה: אני יכולה לספר לך שלפני שנה, ממש, ממש לפני שנה, ביולי, אוגוסט, שנה שעברה, הסוכנות שלי היא יחסית צעירה,
היא בת שנה וחצי בסך הכול, ולמרות שהעסק האישי שלי קיים כמו שאמרתי מ-2015 ולפני זה כבר הייתי הרבה שנים ברשת גם בלי שהיה לי עסק,
אבל הסוכנות היא יחסית צעירה, וגיליתי שעל בשרי שמה שהיה נכון עד היום בתור בעלת עסק פרסונלי,
שזאת אני, שלרוב הכל עבד לי בצורה באמת ב -90 פלוס אחוז, זה מספרים מאוד גבוהים של לקוחות מרוצים ותמיד תהליכים שמסתיימים בטוב, והכל עובד, אוקיי, כאילו מושלם.
וכמובן שהיו הרבה קשיים והייתי צריכה גם לשנות את העסק מהיום למחר בקורונה, כלומר עשיתי הרבה תהליכים אבל בסופו של דבר אני,
כשזאת רק אני, זה אחרת מאשר כשאני פותחת חברה ויש עובדים ויש אנשים אחרים שמנהלים וזה לא עבד לי בצורה חלקה כמו שהייתי, כמו שציפיתי, כמו שרציתי.
ולפני שנה ממש מכל מיני סיבות כל הלקוחות, כמעט כל הלקוחות שהיו לי נכון ללפני שנה או שהעסק נסגר או שהכניסו את הניהול סושיאל אין-האוס בשביל לצמצם עלויות.
כלומר ממש נשארתי בלי לקוחות, ושאלתי את עצמי את השאלות הקשות האלה.
מי אני אז, בשביל מה, כאילו אולי זה לא נכון לי לנהל סוכנות בכלל, אני אחזור לעשות רק את העסק שלי.
ושאלות קשות, של כזה, של, אתה יודע, של ערך עצמי, האם באמת אני מספיק טובה, האם אני יודעת מה אני עושה, שאלות שחשוב שנשאל, ועשיתי סוויץ'.
וזה קודם כל בראש, זה קודם כל להאמין שכן, אני במקום הנכון, ומה עכשיו, ללמוד מהטעויות,
או, אתה יודע, לקחת בחשבון שהעסק, חברה, זה משהו אחר, ואין התחלה, אמצע, סוף, כמו שיש עם שאר הפרויקטים,
נגיד כשיש תהליך של ליווי, כשיש תהליך של ייעוץ, או כשיש סדנה, הרצאה, קורס, זה התחלה, אמצע, סוף.
כשמדובר בסוכנות ולקוחות בריטיינר, אנחנו יכולים לרוץ גם שנים, פלועת של צד אחד, זה פחות מתאים, או לא משנה, או משהו משתנה.
ולפני שנה ממש מכל מיני סיבות כל הלקוחות, כמעט כל הלקוחות שהיו לי נכון ללפני שנה או שהעסק נסגר
אירה הוק
🧩 27:00 – כיצד הרגע הזה הפך למנוף להתקדמות
💡 בקצרה: היא מסבירה שניהול חברה שונה מעסק אישי: צריך לתמחר אחרת, לנהל עלויות ולהיות רווחית.
אירה: וזה מה שהייתי צריכה להבין, שזה בסדר. זה סוג אחר של עסק.
זה לא, זה מה שקל לך בחשיבה, קמת יום אחד בבוקר והבנו שתקשיב, עד עכשיו עשיתי דבר מוסר, בעצם התחלתי זה לא אותו דבר, נכון?
זה לא אותו דבר. וזה נכון שאני מביאה את כל הניסיון שלי ואת שיטות העבודה שלי, אבל אני לא לבד,
וזה מתנהל אחרת, ואני צריכה לדעת לתמחר אחרת, ואני צריכה לדעת להמיס עלויות, ואני צריכה לנהל אקסלים בצורה הרבה יותר קפדנית,
ואני צריכה להיות רווחית בחברה בסופו של דבר, זה שאלות
ואני צריכה לדעת לתמחר אחרת, ואני צריכה לדעת להמיס עלויות, ואני צריכה לנהל אקסלים בצורה הרבה יותר קפדנית
אירה הוק
⚖️ 28:10 – מה ההבדל בין האתגרים של עסק קטן לעסק עם עובדים ומחזורים אחרים?
💡 בקצרה: ישעיהו מוסיף שהיא כבר לא רק אשת מקצוע אלא גם מנהלת צוות וחשבונות. אירה מספרת שהיום יש לה צוות גדול יותר ולקוחות מדויקים יותר.
ישעיהו: של גדולים. זה נכון, זה הרבה פחות. בואי נגיד ככה, מעבר למקצוע, מה שעד עכשיו היית פשוט אשת מקצוע מעולה, עכשיו את חייבת להיות גם אשת מקצוע מעולה,
אבל זה עשרה אחוז ממה שאת עושה, יש לך תשעים אחוז שזה מנהל צוות ומנהל חשבונות ולעשות שיווק,
ובפעם ובפעם וזה סיפור אחר לגמרי, נכון? זה סוג אחר
אירה: של עבודה שהיית צריכה ללמוד. ושם הייתי דנדשה לצורך העניין.
אז כמובן שהניסיון שלי כבעלת עסק מאוד מאוד חיוני ועוזר, וגם הלקוחות מגיעים כי מכירים את השם שלי,
וכי יודעים שבאמת אני פי ולבי שווים, ומה שאני עושה זה באמת עבודה, אני אחמיא לעצמי, אבל זה באמת עבודה מצוינת.
אבל זה עובד אחרת, וזה בסדר גם כשלקוחות עוזבים, כי זה סוג אחר של עסק.
גם אני, רק יש כאלה שזה לא מתחבר, אז אנחנו נפרדים, הכל בסדר. זה פשוט עובד אחרת.
וגם הבנתי לגבי, אז לפני שנה, שגם הפנייה שלי לא הייתה מדויקת, ושהייתי צריכה להתחיל קצת אחרת, וממש עשיתי בעצם תהליך מחדש.
והיום שנה אחרי אנחנו במקום אחר, ויש צוות הרבה יותר גדול, ולקוחות מדויקים הרבה יותר וטובים שאנחנו
והיום שנה אחרי אנחנו במקום אחר, ויש צוות הרבה יותר גדול, ולקוחות מדויקים הרבה יותר וטובים
אירה הוק
ישעיהו: אוהבים. ומה העניין אותך? אני מסתכל מבעד לעיניו של בעל העסק שעוב בעלי הסרטים שמאזינים לפודקאסט, בעל העסק של אדם אחד או כמה אנשים.
מה קרה שיום אחד אירה קמה בבוקר או אחרי שנה עשתה מעשה והחליטה שהיא פותחת עסק?
זאת אומרת, לא עסק, כבר היה לה פתחת חברה. כאב ראש מטורף. מטרות מסדר גודל
🌱 30:20 – מאיפה נולד האתגר הענק החדש הזה?
💡 בקצרה: ישעיהו שואל מה גרם לה לפתוח חברה. אירה מספרת על אהבתה לאתגרים, על העסק האישי שבנתה מ-2015 ועל אהבתה לעמוד על במה.
אירה: אחר לגמרי. נכון, כי קודם כל כי אני מאוד אוהבת אתגרים, אני מאוד אוהבת לאתגר את עצמי.
הייתי יכולה להשתתפת עליהם, כן, פחות בא לי כאילו ספורט, בא לי לעשות דברים שאני אוהבת,
וגם באיזשהו מקום הגעתי לאיזושהי תקרת זכוכית, כלומר גם היה איזשהו מיצוי מבחינתי מקורסים דיגיטליים ב-2020.
בשביל לענות לך על זה אני אצטרך קצת ללכת אחורה, כי העסק שלי קיים, ממש קיים, על עניין,
כמו שאומרים, מ-2015 למרות שעוד ב-2012 הקמתי פרופיל, שתבין, גם חוץ מפרופילים,
כלומר של הקהילה ושלי, ופרופילים שהיו בשביל הפן, גם פרופיל למגזין גדול שאני הקמתי,
שעוד לא היה דבר כזה בכלל, לניהול פרופילים באינסטגרם, זה היה ממש ממש בחיתולים.
אבל תכלס, את העסק הקמתי ב-2015 ומהר מאוד זה התגלגל לייעוצים, להרצאות, לסדנאות, לדברים שמאוד אהבתי לעשות, והשתפשפתי בהם מאוד.
כלומר כשהגעתי ל-2020 היה לי עסק חזק, שאני הייתי הפרסונלי, כן.
אני פשוט ממש כמעט כל יום היו לי סדנאות והרצאות, והכל היה פרונטלי.
גם מאוד האמנתי בזה שאני רוצה לחבק את האנשים, אני רוצה לעמוד על במה, אני רוצה לדבר איתם, אני רוצה לראות להם את העיניים המחייכות כמו שאמרת.
אני רוצה לחבק את האנשים, אני רוצה לעמוד על במה, אני רוצה לדבר איתם
אירה הוק
ישעיהו: את אוהבת במה?
אירה: כן. ובלימודים אגב היה לי פחד במה, הייתי צריכה להעביר מצגות, והייתי צריכה לשנן אותם כל הלילה.
אבל ברגע שזה, אגב, זה אחד הסימנים שאני בייעוד שלי. כשאני אמרתי כן להצעה ראשונה לסדנא שהייתה לי ב-2015, ושקשקתי, כאילו כי אמרתי, וואי, איך אני אעשה את זה?
✈️ 32:10 – באיזה רגע ואיך היא ידעה שהיא הגיעה לייעוד שלה?
💡 בקצרה: אירה מספרת על הפחד מבמה שנעלם, על ההוראה וההרצאות, ועל הטיסה מאילת במרץ 2020 שבה כתבה סילבוס לקורס דיגיטלי ראשון.
אירה: אני מפחדת. וישבתי כמה חודשים ובניתי את ההרצאה הראשונה שלי, וכשהגעתי לעמוד מול הכיתה, אז לא פחדתי.
פשוט זה היה לי טבעי, וזה היה ממש גילוי מדהים, כי כאילו כל כך ידעתי על מה אני מדברת,
וכל כך הייתי in the zone, כמו שאומרים, שפשוט לא היה בפחד הייתה בהתרגשות, אבל מאוד מאוד האמנתי במה שאני אומרת ומה שאני מעבירה עכשיו, כך שזה לא היה אישיו.
פתאום ממש זכרתי את זה שזה השתנה, כי איך זה שהיה לי פחד במה והוא נעלם?
ואז משם התאהבתי בזה. יש בי התרגשות, יש בי לחץ לפני, אבל כשאני עולה אין, אני פשוט, כאילו, זה המקום הטבעי שלי.
אני מאוד מאוד אוהבת להרצות, וזה מה שבאמת גם עברתי קורסים במעוף, לימדתי במעוף כמה שנים, לימדתי בדיגיטלנד, עברתי בכל האוניברסיטות והמפעולות.
זהו, משה נכון, כן, משה מדהימה, משה דשקוף, כן, שגם פתחה לי את הדלת, אפרופו קשרים ברשת.
זה כשיצאתי לעצמאות מלאה מלאה, אחרי שהקטנה שלי נולדה. אז גם בדיגיטלנד, גם במעוף, גם באמת באוניברסיטאות, בין אם זה לצוותים מקצועיים או לסטודנטים.
ואז הגיעה הקורונה ב-2020, מרץ 2020, נקודת המפנה של כל בארץ, נכון.
נקודת המפנה. הנה אני אספר לך. סיפרתי את זה, ואני חושבת גם בבלוג שלי, שהיה גם בפודקאסט פופקורן של ליאור פרנקל בזמנו, שהייתה לי נקודת מפנה.
אני טסתי לאילת להעביר סדנה, זה היה דרך העירייה אני חושבת, וזה היה במרץ 2020.
זה כבר היה אפוקליפטי ממש. כלומר הגעתי לשדה וכולם כאילו פחדו אחד מהשני עם כל המסכות והכל, ובחזור גם הייתה טיסה נוראית.
כאילו הייתה סופה באילת. עד היום צוחקים עליי שאני הבאתי סופה לאילת במרץ.
וישבתי במטוס וכזה כאילו בשביל לא להיות בפאניקה מזה שהמטוס פחות או יותר כאילו ממש עוד שנייה צולל מרוב הסופה,
פתחתי את היומן שלי בשביל להסיח אותי בדברים אחרים ואני רואה שיש לי הרצאה בשנקר,
ויש לי טיסה מתוכננת עם אחד הלקוחות שהיו לי אז לצרפת, שזה כאילו, ושיש לי טיול בבולגריה לאיטליה וכל מיני, והרבה כאילו דברים מתוכננים ביומן.
ואני מסתכלת סביבי ואני אומרת, כל זה לא הולך לקרות. זהו, כאילו כל מה שכתוב לי ביומן עכשיו אין, נגמר.
כאילו משהו הולך לקרות כאן וזה טורף את הקלפים. ופתחתי את הנוטס שלי בטלפון והתחלתי לכתוב את ראשי הפרקים, רעיונות לקורס דיגיטלי ראשון של עריכה בסמארטפון.
זה דבר שבא לי הכי בקלות, ואני מאוד אוהבת, זה מבחינתי מנוחה, לערוך תמונות וסרטונים.
וזה מה שעשיתי בטיסה הנוראית הזאת, אני ישבתי וכתבתי סילבוס לקורס הדיגיטלי הראשון.
שעוד לא היה לי שום דבר, לא הייתה לי מערכת, לא היה כלום, לא עשיתי בחיים קורס דיגיטלי.
ואמרתי, זה מה שאני חייבת לעשות עכשיו, כי הבנתי שכל מה שהיה עד עכשיו הולך להתבטל, ואין לי עסק, הכל היה פרונטלי.
אני חייבת לעשות את הסוויץ' הזה בשביל לשרוד. קודם כל חזרתי הביתה בשלום, והסתגרתי בחדר.
ואמרתי, זה מה שאני חייבת לעשות עכשיו, כי הבנתי שכל מה שהיה עד עכשיו הולך להתבטל
אירה הוק
🎓 35:20 – קורס ראשון נולד – בטיסה בסערה… אמיתי?
💡 בקצרה: היא מספרת איך הקליטה את הקורס הראשון בבית, איך הוא הצליח, ואיך העבירה את כל העסק לעולם הדיגיטלי.
אירה: אז האלמה הגדולה שלי הייתה בכיתה א', ועשינו פה חלוקת תפקידים, באה לי לקחת פיקוד על כל שאר הדברים,
על החיים ועל הבית, ואני הסתגרתי בחדר על הכיסא כיתה א' שלה, והקלטתי את הקורס הראשון,
הכנתי אותו, וכן, והעליתי אותו להעביר. למזלי הוא מאוד הצליח, ורק ככה הצלחתי להחזיק את העסק.
ושיניתי אותו לגמרי, העברתי הכל לדיגיטלי.
הפסקתי עם כל ההרצאות והסדנות הפרונטליות והייעוצים שאני אוהבת, ובמשך כל 2020 היה לי בית ספר דיגיטלי, ממש הוצאתי כל פעם קורסים דיגיטליים חדשים.
למזלי הייתה לי את הקהילה כבר שהם היו הראשונים שקנו, גם הקהילה שהייתה כבר מאוד חזקה ומאוד מפרגנת, וזה מה שהציל אותי.
למזלי הוא מאוד הצליח, ורק ככה הצלחתי להחזיק את העסק
אירה הוק
🏘️ 36:36 – מה הציל את העסק בקורונה?
💡 בקצרה: הקהילה שהייתה לה כבר עזרה לה להחזיק את העסק בקורונה. ישעיהו שואל למה הקימה את קהילת אינסטגרם ישראל, ואירה עונה שזה בא מהנאה.
אירה: שהייתה לי את התשתית הזאת שבניתי בהתחלה, בלי להתכוון, פשוט כאילו להיות נחמדה, בסדר?
כזה, אז היה לי מה לעבוד, באמת. הקהילה התקמת אז
את התשתית הזאת שבניתי בהתחלה, בלי להתכוון, פשוט כאילו להיות נחמדה
אירה הוק
ישעיהו: הקמת את אינסטגרם ישראל מבית אירה הוק ב-2011. למה הקמת את הקהילה הזאת?
היה לך זה ויז'ן? היה לך, ראית שהולך לקרות משהו, הערכת את המגמה שמתקדמת, חשבת על ניהול קהילות? מאיפה זה בא? כמובן הרבה חשוקה
אירה: את אומרת, המניע שלך, קודם כל זה הנאה שלי, זה לגמרי היה ממקום של הנאה.
📱 37:30 – פירוט ברמה דידקטית: הצעדים בהם קמה קהילת אינסטגרם ישראל מבית אירה הוק?
💡 בקצרה: אירה מספרת איך נראתה אינסטגרם ב-2011, מה היה הצורך בקהילה, ואיך הצטרפה לניהול שלה.
ישעיהו: אבל הנאה, היית עושה, היית יכולה לעשות פוסטים על הנאה, את יכולה לפתוח קהילה להנאה.
אבל היה צורך, אתה מבין? ב-2011, איך ידעת שיש צורך? ב-2011 אינסטגרם נראתה אחרת לגמרי.
אירה: זה היו תמונות מרובעות, פילטרים מזעזעים, חתולים רגליים, תמונות בסטורציה גבוהה.
אבל זה היה מאוד חדש וראשוני, והיינו באינסטגרם, הכרנו באינסטגרם אחד את השני,
קהילה של אוהבי צילום בסמארטפון, ופתאום אנשים שמצאו במה ברשת להתבטא ולהכיר וממש להראות את היכולות שלהם ולפתוח לעצמן דלתות.
זה מה שקרה ב -2011, עם עלייה של אינסטגרם, 2011-2012. ואז היה צורך.
פייסבוק הייתה הרשת הכי חזקה, אנחנו מדברים הרבה שנים אחורה, וכולם היו בפייסבוק,
ובאינסטגרם לא הייתה דרך ליצור שיח שלא בתמונות עצמן, שזה כמובן קרה, אבל היה צורך במקום שבו נוכל לדבר אחד עם השני וליצור מפגשים,
בסדר, וללכת ביחד לצלם ולהכיר אחד את השני, במקום שכן כל אחד יכול להעלות את הפוסט,
את התוכן שלו, ולא רק בפרופילים האישיים. אז זה היה הצורך, משם זה נולד.
ואני בעצם הקהילה במקור, במקור היא הוקמה על ידי, אני הצטרפתי כמה ימים אחרי לניהול שלה, היא הוקמה על ידי אייל בשחר, ואני הצטרפתי.
כולם היינו באותה הקליקה של אינסטגרם. אחר כך הם נפרדו, לא משנה, היו שם הרבה דברים אחרים.
ואני פתחתי כחלק מניהול הקהילה בפייסבוק גם פתחתי קהילת נשים באינסטגרם, איי ג'י ליידי.
וואו, אתה מזכיר לי נשכחות, שהייתה גם אז ממש פעילה. אז כלומר היינו כזה, ניהלנו את הפייסבוק ביחד, ואת האינסטגרם אני כזה עשיתי שם דברים של יותר של נשים,
ודברים כל מיני, אפילו אז כבר שיתופי פעולה אופנתים וכל מיני דברים נחמדים כזה.
אנשים שמצאו במה ברשת להתבטא ולהכיר וממש להראות את היכולות שלהם ולפתוח לעצמן דלתות
אירה הוק
ובאינסטגרם ממש כולם היו פעילים, כלומר זה לא היה, אני לא הייתי חשובה מדי, ואן כי אירה,
כלומר זה לא, זה היה מאוד מאוד קהילתי, כולנו היינו נפגשים שם ומעלים האשטאג עם כל מיני משימות.
אז זה התחיל בעצם מצורך שהוא לגמרי בא מלמטה, מחברתי. את הקהילה הפכתי לזרוע של העסק שלי כשפתחתי את העסק, וגם הייתה רדומה כשאינסטגרם נקנתה על ידי פייסבוק,
והכניס את האלגוריתם, כולם נכנסו לדיכאון, לתרדמת חורף שנמשכה במשך כמה שנים, והיו מעט מאוד חנים.
ואני ב-2016, אני כבר לא זוכרת, 2015 -2016 מתישהו שם, הערתי את הקהילה מחדש, עשיתי איזשהו מהלך שהצליח לי.
אתה יודע שכאילו אני עושה דברים באופן ספונטני, העולה לי, ואני עושה כאילו, ולקחתי דוגמה מבני נוער ועשיתי משהו שבני נוער עושים, וזה ממש עבד.
וזאת גם הייתה ההתחלה של פעילות האשטאג יומית. כלומר הערתי את הקהילה, בואו עכשיו נפרגן אחד לשני, נכיר אחד את השני דרך הפוסט הזה שהעליתי,
תעשו לייקים אחד לשני, תיכנסו לפרופילים, וזה התחיל להתעורר ואנשים התחילו להגיע, ושוב פעם נהיה עניין וערך בקהילה.
📣 40:30 – הצעד שהקים קהילה רדומה לעידן פריחה חדש והמשך התעצמות כיום
💡 בקצרה: מ-2015 הקהילה כבר מזוהה איתה והיא גדלה. אירה אומרת שהיא אוהבת את הקשרים ואת ההתפתחות האישית שבאה מהם.
אירה: ואז זה כבר היה, זאת הייתי אני. אז ב-2015 זו כבר הייתה קהילה שהיא מזוהה איתי, וזה הלך וגדל, והצטרפו חברים חדשים ולקוחות שלי,
וזו כבר הייתה בעצם הקהילה כמו שהיא היום, כמובן עם כל הגלגולים שהיא עברה.
אז כן, זה היה אני.
פשוט אני מאוד אוהבת את האינטראקציות החברתיות האלה, ואת, את השיעורים, אוקיי, את ההתפתחות האישית שקורה דרך הכירות עם אנשים, דרך השראה שאני באופן אישי מקבלת.
זה אגואיסטי.
זו כבר הייתה קהילה שהיא מזוהה איתי, וזה הלך וגדל, והצטרפו חברים חדשים ולקוחות שלי
אירה הוק
ישעיהו: בכלל, כאילו, זה בשבילי. כן, אומרים שההתפתחות הכי טובה זה אגואיזם.
טוב, יש משהו שאני מאוד סקרן, מאוד סקרן לגביו. אנחנו היום בעידן, ב -2011 ולא ב-2015, אנחנו ב-2023.
אנשים לא מקשיבים, אנשים לא קוראים, אנשים חסר סבלנות, אנשים מוסחים בדעתם, אפשר לקרוא לזה הפרעת קשב.
✍️ 42:00 – גזרת הקופי – איך כותבים ומייצרים ערנות לאנשים חסרי קשב?
💡 בקצרה: ישעיהו חוזר לשאלה איך כותבים לאנשים עם קשב קצר. אירה עונה שמתחילים מהפואנטה, מאמצע הסיפור, ולא בפתיח מנומס.
ישעיהו: אפשר אבל להגיד שכולנו מופרעי קשב, מתוקף זה שיש הרבה מאוד גירויים.
ועדיין בפעילויות שלך את מצליחה להביא הרבה תשומת לב. אני רוצה לקחת את זה לעולם של הקופי.
איך את כותבת פוסט שמגיע לתשומת לבם של אנשים שהם
אירה: בהגדרה, בהפרעת קשב? כן, נכון, זה ממש, זה ממש ככה. ואפילו אני אקצין ואומר שיש לנו פחות משתי שניות לתפוס תשומת לב של בן אדם ברשת,
נכון להיום, עם כל הגירויים וכל התכנים האינסופיים שעולים מכל מקום, שזה הרבה פעמים כבר מעוס,
כאילו, די כבר, תעזבו אותי, אני לא רוצה לראות את זה, שאזרוק את הטלפון לים, אוקיי?
איך תופסים תשומת לב של אנשים שרוצים לזרוק את הטלפון לים? בסדר?
איך עושים את זה? אז קודם כל לוקחים בחשבון שאנחנו ממש לא הולכים לתפוס תשומת לב של כולם.
אין דבר כזה. רק מי שזה ממש יהיה לו רלוונטי, וזה יהיה זה הקהל הרלוונטי לאותו תוכן, שם יש סיכוי שזה יקרה, וזה האנשים שאנחנו רוצים.
אנחנו לא מנסים לתפוס את כולם, אני ממש לא מדברת לכולם, אני מדברת לאנשים שבאמת התוכן שאני מביאה יכול להועיל להם, לא משנה באיזה אופן, אוקיי?
לא משנה, כאילו אם זה, כמו שאמרתי בהתחלה, בין אם זה להעלות חיוך או לתת ידע מקצועי או השראה כלשהי או איזושהי לבידה משמעותית.
כל פיסת תוכן כזאת היא כן נותנת ערך בתחום מסוים לקהל שהוא רלוונטי.
זה הדבר הראשון אני צריכה להביא. הדבר השני, בהתחשב בכך שיש לנו פחות משתי שניות, אז אני כבר לא בקולנוע של היצ' קוק, אוקיי?
אני לא עושה כניסה במשך שעתיים לתוך הסצנה. אני שמה את הפואנטה מול העיניים.
אני קודם כל מתחילה סיפור קצר בסושיאל, איך זה עובד נכון להיום.
אז החלק הראשון זה לשים את הפואנטה, זה להתחיל מאמצע הסיפור.
זה כבר לסקרן במשפט הראשון, זה לא להתחיל בהיי, מה שלומכם, אני אירה והחבר היום, אלא משהו שבאמת קשור לליבה של התוכן שאותו אני רוצה להעביר.
נגיד, זה אחד הדברים שאני עושה עם הלקוחות שלי, עם הלקוחות בליווי הפרטניים, העסקים הקטנים שהם שולחים לי תוכן שאני אעבור אליו, שאני אעזור להם לכתוב.
אני קוראת את הטקסט, ואני מוציאה מהטקסט את המשפט שהוא הליבה של התוכן.
זה כבר לסקרן במשפט הראשון, זה לא להתחיל בהיי, מה שלומכם
אירה הוק
🎁 43:50 – החלק הראשון: להתחיל מליבת התוכן, מאמצע הסיפור. כך היא עושה עם הלקוחות שלה. בריל ועם כל לקוח
💡 בקצרה: החלק השני של התוכן הוא להביא את הבשורה, כלומר לתת באמת את מה שהבטחת בהתחלה.
אירה: וזה המשפט שאנחנו נשים אותו בפואנט, בין אם זה פוסט כתוב או שזה ריל, גם אם זה סרטון, זה יהיה כתוב בהתחלה כדי שיעצרו על התוכן שלנו וימשיכו הלאה.
החלק השני של התוכן צריך להביא את הבשורה, זה לא מספיק להגיד, קחו שלושה טיפים להכנת הקפה המושלם בבוקר, עכשיו אני באמת צריכה להביא להם את השלושה הטיפים.
זה לא מספיק להגיד, קחו שלושה טיפים להכנת הקפה המושלם בבוקר, עכשיו אני באמת צריכה להביא להם את השלושה הטיפים
אירה הוק
⏱️ 44:50 – חלק שני – מביאים את הבשורה. אין מקום לזייף
💡 בקצרה: ישעיהו בודק אם הטיפים שמובטחים באמת מגיעים. אירה חוזרת לעיקרון של נתינת ערך אמיתי בלי להתקמצן ושל להישאר מקצועית.
ישעיהו: עכשיו אני בודק אותך, האם את מביאה שלושה טיפים, או שזה סוף הסיפור המשותף שלנו.
אם אני מכוון על קפה? לא, אני אומר, אני בתור הקורא, כשאני מקבל כזה טיפ, אז באמת אני עכשיו בודק, האם השלושה הטיפים האלה, באמת, באמת עושים את העבודה.
אירה: נכון.
ישעיהו: כי אם לא את בעיניי, באדם, הפכת ל… מי באדם חשוב ברמה נורמלית להרבה תופעות?
אירה: נכון, נכון, וזה, אתה יודע לאן זה מחזיר אותי? זה מחזיר אותי לשיחה, לתחילת השיחה שלנו, כשספרתי לך, כשפתחתי דף הפייסבוק ומה התחלתי לעשות,
זה לא להתקמצן על ערך ועל תוכן משמעותי, שבאמת באמת עוזר, שבאמת אני לא עכשיו חושבת או יבואו אליי אחר כך או לא יבואו,
אני מספר את צדות מדינה, לא, אני באמת אתן ערך משמעותי, ובשביל זה אגב, אני באמת צריכה להיות מקצועית,
אני צריכה ללמוד כל הזמן, אני צריכה להתפתח, אני צריכה לחדש את הידע שלי, אני צריכה להיות עם היד על הדופק,
על הדברים שהם משמעותיים שקורים בעולם הזה, של הסושיאל, אני מדברת על הידע שלי, ומעבר, ומי אני ומה אני, אוקיי?
לא להתקמצן על ערך ועל תוכן משמעותי, שבאמת באמת עוזר
אירה הוק
🔗 45:40 – לא להתקמצן חברים. ולכן ללמוד ולהתפתח כל הזמן. הגיע הזמן – ומהר – למלא את ההבטחה
💡 בקצרה: אירה אומרת שצריך לתת ערך משמעותי כדי שלא יגידו שזה לא מעניין. ישעיהו שואל איך אפשר להביא ערך גדול בטקסט קצר.
אירה: כלומר להביא עצמי באותנטיות שלי, ולא לנסות להעתיק את זה ממישהו אחר, או להיות כמו מישהו אחר מבחינת התוכן שאני מביאה.
אז כן, אני חייבת להביא את הבשורה. סתם אמרתי שלושה טיפים להכנת קפה, כן?
אני מדברת על משפט שהוא באמת תופס, אבל עכשיו, בחלק השני של הפוסט שלי, אני חייבת לתת את מה שהבטחתי.
אני באמת צריכה לתת ערך משמעותי, כדי שלא יגידו בדיוק כמו שאמרת, אוי, זאתי גם כנראה מדברת, לא מעניין.
בחלק השני של הפוסט שלי, אני חייבת לתת את מה שהבטחתי
אירה הוק
ישעיהו: זה מאוד מתומצת, מאוד בקצרה, ועדיין, זאת אומרת, תמיד יש פה שני אלמנטים שמתנגשים,
אחד זה הערך הגדול שאני רוצה להביא, ושניים זה שאני צריך להביא את זה נורא נורא מהר,
ואיך אני מצליח להביא את זה כל כך מהר, אם זה כל כך קצר?
📏 47:10 – איזה אורך לכתוב?
💡 בקצרה: אורך הטקסט תלוי בתוכן: אם הוא מסקרן ומשמעותי גם טקסט ארוך ייקרא, ומי שלא חזק בזה, שיכתוב קצר.
ישעיהו: אז זה נורא מעניין אותי, איך את מתייחסת לאורך ולקוצר של טקסטים? טקסטים, וידאו, מה שאת רוצה.
אירה: תשמע, האמת היא שזה ממש תלוי בתוכן, יש לי טקסטים שהם ארוכים, ואנשים קוראים אותם,
כי אם זה כתוב בצורה כל אחת, ומעניינת, ומסקרנת, אז יקראו גם עשרה טיפים, לא משנה מה,
עשר פסקאות, ולפעמים זה יהיה משהו שהוא קצר, ויקראו רק את הקצר, אין לי כאן, אני לא מגבילה,
מהבחינה הזאת, אם יש לכם טקסט ארוך, אבל הוא משמעותי, הוא תופס בבטן, הוא נותן איזשהו ערך, מכל מה שדיברנו, תכתבו.
אם יש לכם טקסט ארוך, אבל הוא משמעותי, הוא תופס בבטן, הוא נותן איזשהו ערך, מכל מה שדיברנו, תכתבו
אירה הוק
אבל אם זאת לא החוזקה שלכם, ואתם רוצים, והמטרה שלכם זה, שיתחילו לעקוב, שייכנסו לאתר,
או לא משנה מה, כל אחד במטרה של הפוסט שלו, אבל אין לכם את היכולת לכתוב סיפור קצר, ארוך, תתאמצו, אוקיי?
תתאמצו, תכתבו בצורה יותר קצרה, כי באמת, תשומת הלב, הולכת מאוד מהר, וזה מביא אותנו לחלק השלישי,
של המבנה, של פוסט, של תוכן קצר, שמעניין בסושיאל, זה קצר, אנחנו לא כותבים בלוג,
זאת הנעה לפעולה, מה אני רוצה שיקרה בסוף?
🎯 48:15 – חלק שלישי – אני מניע לפעולה. למי מכוון? איך כותב?
💡 בקצרה: החלק השלישי הוא הנעה לפעולה, כמו תגובה, שמירה או שיתוף. כך נוצר מבנה של הוק, ערך והנעה לפעולה, ובסוף עולה שאלה על הכינוי אירה הוק.
אירה: האם נרצה שיגיבו לנו, או שישמרו את התוכן, שישתפו עם מי שזה רלוונטי, שישמרו בשביל עצמם, לפעם הבאה, שהם יצטרכו את הידע הזה, להשראה, בשביל להעלות חיוך.
כלומר, אנחנו בוחרים את ההנעה לפעולה, שהיא הכי רלוונטית, ומוסיפים אותה בסוף.
אנחנו בוחרים את ההנעה לפעולה, שהיא הכי רלוונטית, ומוסיפים אותה בסוף
אירה הוק
אז יש לנו את ההוק, אוקיי? אירה הוק, יש את ההוק, יש את הערך עצמו, ויש את ההנעה לפעולה.
ישעיהו: זה אירה הוק או אירה הוק?
אירה: לא, זה אירה הוק, זה בכלל, מעי רחוק בים.
🧱 49:00 – הסיפור האמיתי על הכינוי אירה הוק 49:50 – דוגמאות חיות – איפה רואים דוגמאות שלה?
💡 בקצרה: ישעיהו מסכם את שלושת האלמנטים. אירה מראה דוגמאות מהפרופיל שלה ומספרת שהיא מנסה על עצמה גרסאות ארוכות וקצרות.
ישעיהו: אה, באמת? באמת? אוקיי.
אירה: זה הסיפור האמיתי, אבל הרבה חושבים שזה הוק, אז אני זורמת.
ישעיהו: לא, אני חשבתי שזה הוק, אז מדהים, שלושה אלמנטים, יש את ההוק, יש את התוכן, ויש את הקריאה לפעולה. מאוד תמציתי. מדהים.
🔹 איך זה עובד בערוצים השונים
אירה: וזה גם עובד, שוב, בערוצים השונים, לפי אותו ערוץ, אם זה וידאו, אז אנחנו נכתוב,
בין אם כותבים על גבי הריל עצמו, הסרטון עצמו, או ששמים את זה בכותרת, זה עדיין, זה אותו דבר.
ואז אנחנו נותנים את הערך. אם תסתכל אצלי בפרופיל, אירה הוק, אז יש לי שם את הרילסים, שהעליתי על סדנאות של מיתוג מעסיק,
של שגרירים, שעשיתי לאחרונה, אז ממש הדגמתי את זה, וגם הבאתי ערך מתוך הסדנאות,
כאילו עשיתי כל מיני ניסיונות, טקסט יותר ארוך, עם טיפים, יש לי כזה ריל אחד, עם עשרה טיפים,
ואחד שהוא קצר יותר, עם איזה שהם שלושה משפטים מסקרנים, אני כל פעם, גם מנסה על עצמי,
כאילו, מסתכלת מה עובד, מה עוד אותן ערך.
אני כל פעם, גם מנסה על עצמי, כאילו, מסתכלת מה עובד
אירה הוק
נשתדלת לענות תוך כדי. נשתדלת תוך כדי.
ישעיהו: השאלה שתמיד מופיעה בפודקאסט הזה, קרו הפודקאסט של הקופירייטר הממיר, מה את עושה כשאת רוצה לעשות גל של המרות בעסק?
בעסק בחנות שלך, או בעסק הפרטי שלך? את עכשיו רוצה לבכור.
🚀 50:20 – איך את מביאה גל של המרות לעסק ? – סיפור אמיתי שהרים את הסוכנות – – פוסט אורגני שהביא 50 לידים. – מה הבסיס לזה? למה זה קרה?
💡 בקצרה: אירה מספרת על פוסט אורגני אחד שהביא כ-50 לידים, ומסבירה שבניית מותג ואוטוריטה לוקחת שנים. אחר כך היא נותנת מתנות ידע, מדברת על החלומות שלה ועל איך אפשר להגיע אליה, ובסוף ישעיהו מציג את המתנה לשומעים.
אירה: אז אני אעשה, אז אני אספר, אני ככה מחברת בין הדברים שאנחנו מדברים, וככה שזה יהיה כמה שיותר, ברור ופרקטי, אז אני אתן לך דוגמה.
אני אתן לך דוגמה מעשית, שעשיתי ממש באותו סיפור לפני שנה, כשבסוכנות הייתי צריכה להביא,
לקוחות חדשים, כי הלקוחות שהיו לי אז, עזבו או השתנו, או לא משנה מה, אבל מצאתי את עצמי,
עם התחילה כמעט כמעט מ-0, ומה שעשיתי זה באמת לכתוב, פוסט אורגני שלי, פוסט אישי שלי,
שמספר על הסוכנות, ועל מה שאנחנו עושים בצורה מעניינת, בתבנית הזאת שסיפרתי לך,
בקהילה בפייסבוק, ובדף העסקי שלי, וזה הביא לי איזה, אז איזה 50 לידים בתקופה.
ישעיהו: וואו, 50 לידים?
אירה: כן, זה לא היה ממומן, וזה לא היה, אפילו לא היה עם ניוזלטר, גם ניוזלטר יכול לעשות עבודה יפה, וגם זה עובד, אוקיי?
זה ספציפית, כי שוב, כי כבר יש לי תשתית, כי יש לי שם, כי עבדתי עליו מעל עשור,
זה לא קרה בין לילה, וגם לא תוך שנה, זה בניית מותג אישי, ואוטוריטה לוקחת שנים,
לפחות במקרה שלי, לפחות מהניסיון שלי.
ישעיהו: במקרה של כולם, אף אחד חריג בנייה, זה מה שאני פגשתי.
לא פגשתי בן אדם אחד, שחוץ מודע, אולי אדר מופתר, או משהו בסגנון הזה, גם אפשר להתווכח, אפשר להתווכח.
אני לא בטוח שלך, אבל יש הרבה למה להתווכח בעניין זה, אבל אפשר להתווכח.
זה תמיד לוקח הרבה זמן, הרבה זמן, הרבה מאמץ, וזה תמיד להמשיך לעשות את זה.
🔹 הצלחה אורגנית דורשת סבלנות
אירה: נכון, בגלל זה, זה גם אחד הדברים שאני תמיד אומרת ללקוחות הפוטנציאלים, בין אם זה לסוכנות,
או לעסק האישי שלי, הציפייה של האח הגדול, של להתעורר למחורת עם מאה אלף עוקבים,
ולהיות עכשיו שם דבר, כשמדובר בסושיאל אורגני, היא לא ריאלית. זה לא עובד ככה.
זה מרתון, זה ריצות למרחקים ארוכים, צריך אורך רוח, וצריך לדעת שזה ייקח זמן.
זה מחזיר את עצמו. אבל זה לוקח זמן, וזאת עבודה שנעשית במקביל.
אני מאוד בעד קידום ממומן, אני מאוד בעד כל דבר שיכול לעזור גם בדברים הנקודתיים שאנחנו צריכים כאן ועכשיו, בקמפיינים שהם ספציפיים.
זה מרתון, זה ריצות למרחקים ארוכים, צריך אורך רוח, וצריך לדעת שזה ייקח זמן
אירה הוק
אבל בשביל לבנות את האוטוריטה שלנו, את השם שלנו, אנחנו צריכים להבין שזה משהו שלוקח השקעה משמעותית,
למשך לא מעט זמן, ואנחנו צריכים להיות שם, ובאמת להאמין במה שאנחנו עושים, וכדי שזה יעבור כמו שזה באמת,
בצורה אותנטית, ויתפוס, ויסקרן, ויצור את השם הזה שלנו בצורה אמיתית, ויביא לנו לקוחות,
אבל זה משהו שיקרה לאורך שנים, אוקיי?
וצריך סבלנות, וצריך לדעת שזה, שאם בחרנו בדרך הזאת של להיות בעלי עסקים, ולהגשים את החלומות שלנו בתקופה הזאת שיש לנו על הכדור הזה,
זה חלק מהעניין, ואנחנו נשתמש בכלים שיש לנו היום, שלא היו לפני עשרים שנה, ומאפשרים לנו להגיע לקהלים גדולים יותר,
וכן בצורה יותר מהירה ממה שהיה פעם, בכל זאת, דרך הרשת, אבל אנחנו צריכים להשקיע את כל כולנו בזה,
ולא נוכל לצפות שזה תהיה הצלחה בין לילה, בשביל זה תלכו לאח הגדול.
ישעיהו: אני קורא לזה להתאהב במה שאני עושה. אני מרגיש עם העסק כמו בזוגיות.
אני חייב לשמור על רמת מאהבות גבוהה כדי שזה יעבוד.
אירה: נכון, נכון, ממש ככה.
🔹 שלוש מתנות ידע
ישעיהו: צריך להתאפר. צריך לקחת אותו לחופשות, צריך כל מיני דברים לעשות.
ושאלה בהמשך לזה, אם את עכשיו רוצה לתת שלוש מתנות ידע למאזינים שלנו, איזה דברים היית בוחרת שהם Game Changers?
זאת אומרת, זה מה שכל אחד חייב, מאוד רצוי, שיהיה לו בחיים.
אירה: אני… יכול להיות שהתשובה שלי תהיה די בנאלית, אני אומרת לך את האמת.
כי בעיניי זה… משם זה מתחיל. זה להבין מי אנחנו ומה אנחנו.
ישעיהו: אה, זה בנאלי אצלך? אז מה זה לא בסדר?
אירה: לא, אין לי איזה טריקים בשרבול. בסדר? לזה אני מתכוונת.
זה חייב לבוא מבפנים. זה מחקר עמוק. זה מחקר פנימי עמוק.
זה להסתכל פנימה, זה לדעת שאנחנו נכשל גם בדרך, אוקיי? שזה חלק מהתהליך.
ושבסופו של דבר, ההצלחה, תלוי בכך, אם נתמיד ונקום כל פעם כשזה לא עובד ונמשיך הלאה, או שנרים ידיים.
עכשיו זה גם בסדר להרים ידיים, אני לא אומרת שכולם חייבים להיות עכשיו בעלי עסקים ולעשות, אבל אם אתם כן רוצים, אז זה חלק מהדרך.
זה להסתכל פנימה, זה להבין למה, מה למה שלי, למה אני עושה את זה.
כל כמה זמן גם לשאול, מה לדייק? הנה, למה הקמתי את הסוכנות?
כי הרגשתי שמצאתי איפשהו, כן, אז כשדיברנו, אני שנייה עוד פעם עושה סוגרת את המעגל שדיברנו לגבי קורונה,
והעסק שלי אז שהשתנה כולו לדיגיטלי, ואז ב-2021 אנשים רצו לצאת החוצה, הם כבר לא רצו רק לשבת מול המחשב ולצפות בקורסים דיגיטליים.
אז זה גם איפשהו מיצה את עצמו, וגם אני, אני רציתי לפגוש אנשים, אני כבר רציתי לחזור גם, לעמוד על במה, ולחבק, בסדר?
אז אמרתי, אוקיי, איך אני עושה את זה?
אני לא רוצה לחזור כל יום עכשיו לנסוע בכל מקום ולהעביר סדנאות, אני צריכה לעשות משהו שהוא אחר, אני רוצה למקסם את היכולות שלי, ואז נולדה הסוכנות, אוקיי?
כלומר, אז בעצם היום אני משלבת, אני עושה גם את מה שעשיתי לפני הקורונה, במינון שהוא אחר,
אני, למשל, אני כבר לא עושה, הייתי כל חודש עושה סדנאות שאני הייתי מרימה בעצמי,
כל חודש הייתה לי סדנה, כל פעם ל -40 בעלי עסקים, שהיו מגיעים ליום השתלמות כזה,
והייתי מלמדת בניית מותג באינסטגרם, חודש חודש חודש ממש, במשך איזה פחות שלוש שנים זה היה,
ואמרתי, וואלה, את זה כבר לא בא לי לעשות, אני רוצה להגיע לסדנאות והרצאות בארגונים שמזמינים אותי,
ולהשקיע את המשאבים האלה בבניית סוכנות, ששם זאת לא רק אני, זה בעצם מאפשר לי עכשיו יותר,
זה מאפשר לי לקחת יותר לקוחות, להכשיר אנשים נכונים, יש בזה שבירה של תקרה צפוחית שהייתה לי אז, אוקיי?
אז זה ככה אני סוגרת את המעגל של אנחנו חייבים להיות מיינדד לשינויים ולעשות את הסוויצ 'ים האלה,
ולדעת אם משהו כבר לא עובד בין אם זה מרגיש לנו לא נכון מבפנים או שהשוק הוא כבר לא שם,
הוא המשיך הלאה, כבר כמה אני אדפוק את הראש בקיר עם עוד קורס דיגיטלי ועוד קורס דיגיטלי כבר לא קונים אותם כמו שקנו אותם לפני שנה,
אני לא יכולה להסתמך רק על זה, ואז עוד פעם לחזור פנימה ולשאול מי אני ומה אני,
מה אני רוצה, מה נכון לי נכון להיום, איך הסביבה השתנתה, הסביבה העסקית, הסביבה האישית שלי,
ואיך אני מתאימה עכשיו מחדש את העסק שלי ואת מה שאני מביאה לעולם למצב הנוכחי,
אז זה תמיד חוזר לעבודה פנימית, לשאלות קשות, לפעמים מאוד לא נעימות גם, אוקיי, זה כבר לא עובד, אז מה עכשיו?
מה הלאה? האם אני מרימה ידיים? האם אני אומרת, אוקיי, אין הצדקה לסוכנות, תאיתי, אני לא מספיק טובה, או לא משנה מה,
אני אחזור לעשות רק הרצאות סדנאות, ואמרתי, לא, אני כן מספיק טובה, רק אני צריכה לפנות ללקוחות אחרים קצת,
אני צריכה להכניס גם יותר קטנים, אני צריכה לעשות את זה בצורה אחרת, אני צריכה לבנות את הצוות שלי בצורה שתהיה מותאמת יותר למצב הנוכחי,
כלומר, וזה אם אני לא אשאלת את עצמי, אין מי שיענה על זה, אני צריכה לדעת לעשות את העבודה הזאת,
ודבר שלישי זה גם לקחת עזרה, זה להתייעץ, זה להיות בבריינסטורמינג ובמאסטרמיינד עם אנשים שאני מעריכה,
עם קולגות, עם אנשים שבמעגלים העסקים שלי יש לי כמה וכמה בעיקר חברות, וגם גברים,
אבל בעיקר נשים מאוד מאוד חזקות שאני מאוד מעריכה, שתמיד אני יכולה להתייעץ איתם,
שאני יכולה להרים טלפון ולהגיד, מה עיין? מה עיין נחום? מה לעשות?
והתאפס אותי, אוקיי? כלומר, הכוח הזה של המאסטרמיינד עם הנשים, עם אנשים שהם מבינים על מה אני מדברת, הוא מאוד משמעותי.
זה קרה לי הרבה פעמים, וזה מאוד עוזר, ודבר אחרון, אמרת שלושה, אבל אני אתן לך עוד אחד.
ישעיהו: ללקוחות טובים, נותנים בונוס.
אירה: נותנים בונוס, כן.
עכשיו הבונוס הזה, אתה יודע, הוא לא נכון לכולם, וזה גם קצת עניין של מזל, בוא נגיד ככה, אבל זוגיות טובה, אפרופו, דיברנו על עסק והגבלה לזוגיות.
אם בן, בת זוג, שמבינים שיכולים להיות גם גב כשצריך, גם לעשות את החשיבה הזאת ביחד, לפתוח את הראש, לעזור לשאול את השאלות הקשות, לענות, זה מאוד מאוד עוזר.
לי יש, יש לי את גיא, שאנחנו גם היום גם עובדים ביחד בחלק מהדברים, והוא לאורך השנים הייתה תמיכה מדהימה מהצד שלו,
והוא ממש בכלל נתן לי רוח גבית וכנפיים, תעוף לי, תעשי מה שאת רוצה, תעשי מה שאת אוהבת, וזה מאוד משמעותי.
ישעיהו: זה ניטלית.
אירה: עכשיו אני לא אומרת שאי אפשר בלי זה, אבל זה מאוד מאוד עוזר להתפתחות, ומאחלת לכולנו זוגיות טובה.
ישעיהו: ומפלגנת.
אירה: לגמרי, 100% ויותר.
ישעיהו: השאלה האחרונה. אחת היא כן האחרונה. אז דיברנו על מה שהיה ועל מה שעשית עד עכשיו.
לאן את מתכוונת? מה את רוצה שהיא תהיה? מה החלום? החלומות? מה החלום?
אירה: אז קודם כל אני מאוד בעד צעד צעד, אני כאילו אני מציבה על עצמי מטרות ארוכות טווח,
וחלומות שאני רוצה להגשים, ואז אני מפרקת את זה מה היום, מה מחר, איך אני עושה את הצעדים האלה כדי שזה באמת יהיה אופרטיבי, ולא רק ייגמר בחלומות.
אז מבחינת הסוכנות של שם אני שואפת, אני בהחלט רוצה להגיע למצב שהיא עובדת בצורה מדהימה,
שיש לי לקוחות שאני מאוד אוהבת, שהיא רווחית, שאני מצליחה להתפרנס ממנה גם בעצמי,
בצורה יפה, שאני יכולה לקחת חופש, אוקיי, זה חלום ממש גדול, חופש אמיתי, וזה החלום הראשון,
והשלב השני של החלום הזה, זה בעצם לעשות מיזוג או רכישה כלשהי של אתה יודע, כאילו של הסוכנות על ידי לעשות האקזיט,
בצורה שהיא תהיה נכונה ומדויקת, כרגע זה מאוד רחוק מבחינת איך שזה עוד יכול להיות,
אז זה באמת רק ברמת החלום, אבל זה בסדר גמור, זה יגיע בדרך הנכונה, עם התהליכים שאני אעבור וידייק,
ואת הצעדים האלה שאני עושה, היום ומחר, ובשביל זה אני צריכה להיות הכי מקצועית,
הכי חדשנית, לגייס אנשים הנכונים, לדייק את הלקוחות, לדעת לתמחר, לדעת להגיד לא,
להציב גבולות כשזה לא רלוונטי, ואת זה אני עושה באופן יומיומי, אז זה בפן העסקי של הסוכנות,
ולעצמי, בכובע העסקי של אירה, אני מאחלת להמשיך לפגוש אנשים וליהנות מזה, ולעמוד על במה,
באיזונים שלי, ובקצב שיאפשר לי גם מנוחה, ושנאצים, הלוואי, כן.
ישעיהו: שנאצ יומי, חלק נתי בהצלחה.
אירה: נכון, אתה צדק מאוד, אני לפעמים מצליחה.
🔹 איך מגיעים אליה
ישעיהו: תגידי, כשאנשים רוצים להשיג אותך, כי בפודקאסט הזה מגיעים כולם, איך מגיעים אלייך? איך את רוצה שהגיעו אלייך? מאיפה?
אירה: האמת היא שיש לי עכשיו משהו חדש שאני ממש עפה על זה, יש לי צ'אטבוט, שבנה לי אייל קרימר,
שהוא איש מקצוע מדהים, שאגב, גם מי שחיברה אותי אליו, זאת קינרת אפרח המדהימה,
שאני והיא, הרצנו ביחד ב-2015 באותו כנס, ומשם היכרות, והוא בנה לי צ 'אטבוט, יש לה ספר מדהים,
יש לה מיקרו -קופי, מדהים, מדהים, מדהים, יש לה ספר אחד הספרים שיושבים פה על המדף,
תמיד, ממש, ממש, ספר עבודה לגמרי, מיקרו-קופי, מאוד עזר לי בהפיון, בבנייה של האתר שלי בזמנו,
אז היא חיברה אותי עם אייל קרימר, שהוא איש מקצוע בתחום צ'אטבוטים, והוא בנה לי צ'אטבוט ממש מהמם,
אז הכי טוב לי, זה פנייה משם, כי אני גם מסבירה שם על כל השירותים והסוכנות, זה ממש שיחה מולי,
ויש את האתר, ויש את המייל, ואני ברשת, כמו שכבר אמרתי, אני עונה לאנשים, אם פונים אליי,
לא במסנג'ר, אבל באינסטגרם, באינסטגרם אני לגמרי שם, ומאוד אשמח לכל חיבור ושיחה,
ותמיד אין לדעת מאיפה מגיעים החיבורים והפתיחה הדלתות.
ישעיהו: אני רוצה רק לומר שאת סגרת עכשיו סייקל שהתחלת בהתחלה, שאמרת להיות נחמדים, ובפרק הזה את הזכרת או חמישה או שישה קולגות,
וזה חריג, זה לא קורה בדרך כלל, ואני חושב שזה מאוד מעיד על באמת ה-walk the talk,
על זה של מה הגז, מה נותן לך להתקדם, שזה מאוד מאוד מאוד חיבור למישהו מסביבך, בפרגון, וזה לטעמי זה מאוד חזק. זה אולי הטיפ הכי חזק שהייתי מוצא.
אירה: איזה כיף שאתה… אני לוקחת את זה לגמרי. אחלה טיפ.
ישעיהו: מה לקחת את זה?
אירה: לא, אני לוקחת שזה מה ש… כאילו לא שמתי לב, אתה מבין? זה משהו שאני עושה כי באמת אני מאמינה בזה.
בלפרגן בחזרה אני מאוד לא לוקחת מובן מאליו את כל החיבורים והפתיחת דלתות והעזרה שאני מקבלת.
זה כל כך לא מובן מאליו. מגיע לכל האנשים שהטוב הזה יחזור אליהם.
גם כאלה שציינתי וגם עוד הרבה אחרים שנמצאים ביום יום שלי, בין אם זה מנהלים בקהילה,
בין אם זה קולגות שלי בסוכנות, מי שעובדים איתי, נדב שעובד איתי כבר שנים, נדב סדק,
ויכאל, אני מביאה אנשים שהם מגיעים מתחומים יצירתיים. אז זהו, תודה. תודה ששמת לב.
ישעיהו: אז רציתי פשוט להגיד לך המון תודה, זה היה פרק נפלא, עם המון ערך למאזינים שלנו, וגם לאישית כמובן.
אירה: תודה רבה לך, תודה ישעיהו שזימנת אותי, גם לי היה ממש כיף ונעים ומעניין לשמוע אותך, ואני אאזין לפרק כמובן.
ישעיהו: מי טוב. רגע לפני שנתקדם למתנה שאתם יכולים לקבל עכשיו, האם אתם זוכרים דבר אחד לפחות שלקחתם כדי לשפר את הקופי ואת השיווק בעסק שלכם?
גם אם לא, רגע לפני המתנה, אם אתם רוצים דפי מכירה ממירים יותר, לקבל פניות חמות יותר, מלקוחות מדויקים יותר, אני מזמין אתכם לשיחת הכרות קצרה ללא שום התחייבות.
פשוט תיכנסו לאתר yeshmarketing.co.il ללשונית צור קשר ושלחו לי הודעה.
והנה מתנה ממש שווה ממני שיש בה ידע על קופי שייצר סכומים מגדלתיים, מאות מיליוני דולרים וצפונה.
שלושה פרקים מלאים מהפודקאסט ובכתב שמפרקים לאסטרטגיות וצעדים מעשיים יצירות קופי שמכרו באותם סכומים של הקופי רייטרים הטובים בעולם,
כולל ניתוח מלא וכל ההסברים בעברית כל אחד מהם באורך של 12 עד 21 עמודים איך מקבלים את כל זה בחינם?
כל מה שעליכם לעשות הוא לפתוח את אחד מפרקי הפודקאסט באמצעות אפליקציית ספוטיפיי,
לדרג את הפודקאסט בחמישה כוכבים ולשלוח את צילום המסך למייל contact@yeshmarketing.co.il המייל נמצא גם בתיאור הפודקאסט צרפו צילום מסך שלחו למשרד ומכאן נעביר לכם את שלושת הפרקים כולל הסברים בכתב ותרגום לכתב המבחירה תודה שהקשבתם,
אני מעריך ומוכיר את זה ישעיהו ריבּ, קופירייטר ממיר
