הטעות הכי גדולה שגם למוכרים מנוסים קל ליפול בה בנסיון למכור טוב יותר בוובינר

זו טעות שגם הטובים ביותר עושים.

 

כששואלים איך למכור בוובינר,
יש תשובות שמעניקות טכניקות –
"תעבירו למכירה כמו ברנסון", "תשתמשו בסדרת דיוורים כמו פרנק קרן", "תפתחו כמו אמי פורטרפילד"…

 

וכאלה שעוסקות במהות.

 

זו עוסקת במהות.
לכן תיקון שלה, שנעשה נכון,

 

יכול לשפר את המכירות בוובינר ויותר מזה,
לבנות נכון את הרצון לרכוש ממך בוובינר,
כך שיוביל למוטיבציה גבוהה יותר לשימוש במוצר לאורך זמן.

 

הטעות היא לא לדעת מה אתה מוכר.

רציני? בשביל זה פתחתי את המייל?


רגע!

 

ברור שכולם יודעים איזה מוצר הם מוכרים.
אם אלה שירותי שיווק, דירה במייקון ג'ורג'יה,
טיפול שיניים יקר או קורס אוטומציה.

 

אבל הם לא בהכרח מכירים את הרעיון, את האמונה,
את המיסגור, את המחשבה שמקדימה את ההמרה
של מה שהם מוכרים.

 

איך מוצאים מה יחלץ את לב הלקוח
שמחופר עמוק בהריסות שביעי באוקטובר
מ"יאוש, דכאון, לא מרים את הראש
כי אין שום דבר באופק"

ל"אני יכול להוציא את הראש, להעיף מבט, אולי משהו יכול לקרות בחיים שלי"?

מי שאומר שאין מה לעשות זוכה בהדחה מיידית
מגביע המוכרים המצליחים בוובינרים וכנראה בכלל.



מה שעושים, זה שואלים שוב את השאלה "מה אני מוכר?"
ומתייחסים לכוונה בעומק שלה.



רק כשמגיעים לעומק הרגש, שהרבה פעמים נמצא בחוויה שלך,
משהו באמת יכול לזוז שם.



זאת אומרת שתמצא תשובה רק בחפירה.
זאת אומרת שרעיון גדול שהופך את הלקוח מאדיש טילים
לפעיל ורוכש, עובר דרך חפירה בחוויות שהפכו אותך
ממישהו שמנסה למכור משהו, למישהו שמוכר משהו,



וזה קורה כשיש לך כוונה מאחורה,
שהלקוח שלך מרגיש בקישקעס ובוובוס.



ואם עדיין אין לך כזו, אפשרות שלישית לפתח כזו היא לשאול



"איזו אמונה נדרשת כאן?"
אמונה זה הרי כל הסיפור.
אבל זו שאלה קצת תמציתית, אז נחלק אותה לשלבים:



1. מסמנים את נקודת ההתחלה – א':

"הלקוח שלי לא יודע שהשקעה בדירה בדרום איטליה גם כדאית וגם אפשרית עבורו.
הלקוח שלי לא יודע עדיין שהייעוץ האסטרטגי שאנחנו נותנים ישנה לטובה את העסק והחיים שלו תוך 3 חודשים.



2. אחר כך מסמנים את נקודת הסיום – ב': הלקוח שלי מבין ש
(דירה באיטליה, ייעוץ אסטרטגי… הבעיה שבאת לפתור לו)



3. מותחים קו בין נקודה א' ל ב'.
זה המסלול עליו עוברים בדרך לרכישה.



לקוחות שלי מוכרים בוובינרים
וודאות ללקוח שהוא עושה את הדבר הנכון – למשל
הצטרפות לקורס לרכישת יכולת טיפול חדשה ולשיפור הקיימת.



אחרים מוכרים
התעצמות באמונה של אנשים בכוח שלהם
ואיפשר להם לעשות החלטה שדורשת החלטיות –
למשל כניסה לתכנית תזונה להורדת מדדים ומשקל.



במקרים אחרים, מוכרים
פריצת דרך בתודעה האישית של הרצון לעשות משהו.
רצון שהתחבא ועכשיו קיבל לגיטימציה – להיכנס לעולם ההשקעות.



התהליך דומה ברמה עקרונית בכל פעם שרוצים למצוא קונספט משמעותי,
כשלפי זה די ברור

שאין לך מושג איפה הממזר מסתתר.

 

ואז אנחנו מגיעים לשלב שבו הבנו שתמיד אנחנו מוכרים
נגד רעיונות שכבר קיימים
ועובדים חזק בראש של הלקוח.



נגד הרעיון של "תקנה רק במקרה שאתה מרגיש שזה מתאים."
נגד הרעיון של
"זה יביך אותך"
"יקשה עליך"
"אתה יודע על זה מספיק"


כאן אנחנו ממשיכים להשתמש במיקוד שיצרנו,
כדי לאתר מה מתנגד אליו בצורה היותר דומיננטית.



בסוף, אנחנו מוכרים את החשיבות של החיים של הלקוחות שלנו.
את חיזוק העוצמה שלהם לקחת החלטות חשובות להם,
שאנחנו ניסחנו.



כך שלדעת מה אתה מוכר ברמה עמוקה,
מרים את מידת המעורבות של הלקוח שלך.



כשאנחנו יודעים מה אנחנו מוכרים,
נוצרים ההוקים, הסיפורים,
כי אלה תומכים במה שאנחנו עומדים להעביר.



בסוף, אנחנו הולכים על רעיון אחד.
כשכותבים קמפיין, הולכים על רעיון אחד.
כשכותבים דף מכירה, הולכים על רעיון אחד.
כשכותבים וובינר, הולכים על רעיון אחד.



הרעיון האחד הוא לא מוצר,
ובד"כ גם לא התועלת הברורה שניתן לנסח ולמשש,
אלא ההבעה של מה שנכון ללקוח,
זו הטרנספורמציה שצריכה לקרות לו.



זה נכון ללקוח, זה נכון למוצר,
זה מחבר את הלקוח והמוצר יחד בצורה שמרגישה נכונה.



זה חלק ממה שעושה את המכירה בלי להיות מכירתי.



הכוונה הזו, המיקוד הזה, הופך אותך מזה שכותב,
שמנסה למכור, שמרגיש לא בנוח כי המכירה מאולצת,
לזה שעושה את הדבר הנכון,



שמרגיש נכון לו
ומרגיש נכון ללקוח הפוטנציאלי שהופך ללקוח משלם.
ואם לא, ללקוח שכבר מאמין שאתה עושה דבר נכון,
מתבשל , ובדרך מספר לאחרים שיש כאן משהו מעולה.



הלקוח רוצה פתרון אמיתי.



תמיד הוא היה רגיש לחירטוטים ובולשיט,
ועכשיו הוא גם מכופף ואבל אחרי חודשים של לחימה.
הוא עצוב, לעתים קרובות בחרדות ודיכאון,
ולמזלך, כדי שהוא יקנה ממך,



עליך למלא שליחות ולעזור לו בחיים שלו. או שלה.

ולמזלך, כדי שהוא יקנה ממך, עליך למלא את השליחות שלך ולעזור לו בחיים שלו. או שלה.

 

 

ישעיהו ריב
קופירייטר ממיר ומורה דרך לוובינרים

 

 

נ.ב

אני מלווה בעלי עסקים בכל השלבים עד שהוובינר מוכר טוב ללקוחות שהם רוצים.


מזמין לפנות אליי לקבלת פרטים.

פוסטים שעשויים לעניין אותך

כתיבת תגובה